倉庫管理システム (WMS) とは

倉庫管理システム (時にWMSと言われる) とは一体何なのか、大まかに考えたことはありますか。この業界に入って日が浅い方や、最新の倉庫管理システムソリューションの調査を始めたばかりの方は、この記事をぜひお読みください。きっとその答えがわかるはずです。

倉庫管理システム (WMS) は、倉庫または物流センターにおける配送のあらゆる側面を概観、効率化し、調整するサプライチェーンソフトウェア ソリューションです。労働力とフルフィルメント能力を極限まで効率化し、保管された在庫を最大限活用するために、あらゆる規模の製造業者や流通業者、販売業者によって使用されています。つまりこれは、倉庫在庫管理ソフトウェアと運用機能を最適化するものです。

倉庫管理システムの詳細については、下記を参照してください。

最新の倉庫管理システムが重要な理由

物流センターに出入りするすべての取扱い品を追跡する倉庫管理システムは、国内またはグローバルなサプライチェーン運営に欠かせない要素です。最新の倉庫管理システムは、在庫を企業全体規模で完全に可視化し、倉庫から店舗の商品棚 (またはお客様の玄関先) に至る取扱い品の流れの完全な可視性を提供します。 

サプライチェーン テクノロジーと全体的なサプライチェーンエコシステムは、近年、パンデミックとそれに伴う E コマースのフルフィルメントの流行により、数多くの混乱に直面しています。特にD2Cフルフィルメント方式が主流になりつつあるという記事で語っています。 

市場で最も優れた倉庫管理システムの特長とは

今日のサプライチェーン運用は厳しい状況にありますが、業界の大半は、互いにサイロ化されたレガシー ソリューションを依然として抱えているのが現状です。これらのテクノロジー アーキテクチャでは、サプライチェーンと倉庫管理プロセスを本当の意味で統合することはできません。大規模なモノリシック データベース、アップグレードのたびに何度も繰り返す必要があるカスタマイズ、膨大な数の統合ポイントにより制限されているからです。

このニューノーマル（新常態）に対応するために、企業はサプライチェーンが最適な効率で稼働していることを確実にしなければいけません。そのために必要なのが、100％ マイクロサービスで構築され、クラウド上で誕生した、Manhattan Active 倉庫管理のような最新の倉庫管理システムです。このアーキテクチャにより、スロッティング最適化、労務管理、ロボットと自動化、タスク管理などの倉庫管理システム機能がクラウドネイティブ環境でシームレスなアップグレードの適用を受け、既存のソリューションと一体となり期待通りに機能し、従業員と顧客の利便性を大きく向上させることが出来るようになります。

クラウドネイティブとは

「クラウド」という言葉は、企業の壁の外で管理されるあらゆるソリューションを包含する言葉として一般化しました。一般に、「クラウド上で動作する」や「クラウドでホストされる」といった言い方は、遠隔地のデータセンターで動作するよう修正されたレガシー アーキテクチャを表しています。このようなソリューションでは、クラウド アーキテクチャのメリットを十分に(ほとんどの場合全く)生かしきれていません。拡張性や実装、アップグレード、スケーラビリティといった問題が解消されることはありません。

逆に、クラウド上で誕生し、仮想化やコンテナ化技術を活用する「クラウド ネイティブ」なアプリケーションは、API を広範に使用し、インターネットのスケーラビリティを活用することで膨大なコンピューティング能力を自律的に利用します。これらの違いにより、拡張性、信頼性、廉価性は大幅に向上します。またこれらは、最新のサプライチェーンや倉庫管理システムのニーズに応えることができる唯一のソリューションでもあります。

100% マイクロサービス

最適なサプライチェーン ソリューションは、マイクロサービスや個別の機能要素によりすべて構築されているため、機能やデータを複製する必要がありません。Manhattan Active 倉庫管理などのテクノロジーには、構成可能なマイクロサービス コンポーネントが共通的に存在します。つまり、アップグレード不要で、かつ十分に拡張可能なため、企業は今後のアップデートに影響を与えることなく、独自のイノベーションを組み込むことができます。

需要の急増や低下に応じて自動的にキャパシティを追加したり低減したりできる拡張性や、時間の経過とともに新しいイノベーションや機能をシームレスかつ継続的に追加できる機能もマイクロサービスアーキテクチャの特長です。これらマイクロサービスは、最新のサプライチェーンの世界に特化して、独自に設計されています。

アプライド・インテリジェンスを用いたスロッティング最適化

スロッティング最適化は、在庫品の特性と保管場所のレイアウトについての計算に基づき、各在庫品を倉庫や物流センターの理想的な場所に配置します。アプライド・インテリジェンスとデータの活用により、商品の季節性や売上推移、商品のバリエーション、商品のサイズ、売れ筋商品といった要素を計算し、受け取り・支払いに最適な場所を決定します。スロッティング最適化の詳細については、Manhattan Active スロッティングのページをご覧ください。

労務管理システムによる高度な計画策定

労務管理システムは、計画や従業員のパフォーマンス計算を強化することで、ワークフォース管理能力を最適化し、労働生産性をあらゆる角度から分析することで、倉庫の従業員や運用能力を最大限に引き出します。

業界最高で且つ、最も新しいバージョンのWMSは、従業員のパフォーマンス データにリアルタイムでアクセスし、従業員エンゲージメントへの新しいアプローチを実現します。これには、施設と全従業員のタスク処理のデジタル マッピング、従業員と AI のリアルタイムのパフォーマンス データ、管理者とタスク担当従業員の双方向コミュニケーション、部署や職能ごとに算出されたデータに基づき作業員のインセンティブを提供する高度なゲーミフィケーションなどが含まれます。

かつてないほど重要性を増すロボティクスと自動化

現在のサプライチェーンの変動性とそれに伴う労働力不足の問題から、自動化はこれまで以上に重要性を増しています。最新のロボティクス機能は、倉庫管理の自動化において大きな役割を果たしており、これまでにないインテリジェンスと最適化による、当該テクノロジーの効率化、洗練化、高速化はますます進んでいます。

倉庫において高度な自動化を成功させる鍵は、自動化、ロボティクス、そして人が協働する環境を築くことです。従来、WES (倉庫実行システム) は、割り当てられたタスクの管理や自動化の最適化のために開発されたものでした。当初は WES と WMS の機能が別々に動作しており、レガシー WMS では高度な自動化やロボティクスのキャパシティや複雑性に対応できないのが問題でした。高機能な倉庫管理システム は、倉庫実行システムとの統合によりその機能を強化することで、人間とマシンの両方の能力を最大限に引き出します。

タスク管理テクノロジー

タスク管理テクノロジーは、小売、卸売、ダイレクト フルフィルメントのワークフローにおいて、すべてのタスクとリソースを同時に継続的に計画、学習、再計画します。注文を受け取るとすぐに、緊急度、フルフィルメントの種類、顧客のニーズに合わせ、個別にストリーミングされ、ウェーブ風のコレクションに分類されます。詳細については、オーダー ストリーミングの解説動画をご覧ください。

一元化されたサプライチェーンのメリット

最新の倉庫管理ソリューションは、単一プラットフォーム上に構築されており、一元性と完璧な最新のエクスペリエンスを実現します。

共生的なクラウド環境で倉庫管理システム、労務管理、スロッティング最適化、輸配送管理ソフトウェア (TMS にリンク) がすべて連携する一元化されたサプライチェーンでは、これまでにないサプライチェーンのアジリティ、可視性と実行をたった 1 台のデバイスで実現します。

Manhattan Active® サプライチェーンでは、倉庫管理システムと輸配送管理システムの機能を組み合わせ、これまでにないエンドツーエンドのサプライチェーンの最適化、可視化、実行を実現しています。パンデミック後の世界において、これこそがブランドが生き残るために必要な特長であり、それらは一元化されたサプライチェーン ソリューション プラットフォームがあって初めて可能となります。今後の店舗の動向の詳細については、マンハッタンの記事をご覧ください。

最適な倉庫管理システムの選び方

今日のパンデミック後のオムニチャネルの世界では、ネットワーク内のすべての施設にわたるあらゆる需要や供給、労務、スロッティング、自動化を最適化する適切な倉庫管理システムを導入することで、従業員の効率性と顧客の満足度を向上させることができます。購入した商品を、いつでも、どこでも、どのような方法でも、タイムリーに受け取ることができるという顧客の信頼感を得ることは、今や即配の利便性を求める市場においては不可欠です。これを実現するには、クラウド ネイティブの倉庫管理システムと一元化されたサプライチェーン ソリューションを導入するのが最適です。

Manhattan Active 倉庫管理を選ぶ理由

Manhattan Active 倉庫管理は、物流のあらゆる側面を一元化した、アップグレード不要な世界最高のエンタープライズクラスの倉庫管理システム (WMS) で、Gartner® Magic Quadrant™ の倉庫管理システム部門で 14 回もリーダーの座に輝いています。マンハッタンのソリューションを導入し、大きな成果を上げた他の組織の実際のケーススタディをご覧ください。

• クロックス社とマンハッタン、ぴったり合ったソリューションをManhattan Active 倉庫管理で実現 – ケーススタディを読む。
• Raia Dorgasil社、マンハッタンのソリューションで倉庫管理を最適化 - ケーススタディを読む。
• Pet Supplies Plus社、Manhattan Active 倉庫管理を導入 – ケーススタディを読む。

倉庫管理サプライチェーン ソリューションにご関心がある方は、デモをリクエストするか、当社までお問い合わせください。最適な倉庫管理ソフトウェアの特長についてご説明いたします。