注文管理

利益を最大化するために構築されたManhattan Active® 注文管理のクラウドネイティブ アーキテクチャにより、前例のない精度、在庫可視性と、納期約束を実現します。

お問い合わせ

オムニチャネルコマースの「オムニ」を強化

よりスマートな注文の納期約束

インメモリ・キャッシング技術 を用い、オムニチャネルフルフィルメントに驚異的なパフォーマンスを提供する唯一の注文管理システムです。

機械学習による最適化

顧客との約束を果たすために、毎回、適切な商品を、可能な限り収益性の高い方法で手配します。

進行状況を監視する

リアルタイム通知とアプリ内ダッシュボードで、ネットワーク内のすべてのノードにおけるフルフィルメントと注文の納期約束が表示されます。

顧客に力を与える

購入後のピックアップ、配送、支払い、およびサービスに関して、顧客がより詳細に管理できるようにします。

顧客主導のフルフィルメントを有効にする

顧客は、ピックアップや配送変更を管理し、荷物の追跡、返品の手続き、店舗と直接コミュニケーションをとることができます。

よりスマートで迅速なフルフィルメントへの切り替え

マンハッタンの注文管理システムは、可視性と最適化されたフルフィルメントにおいて業界をリードしています。御社も同じことができます。

利益の出るプロモーション、簡単な決済

最も複雑なクロスチャネル プロモーションでも簡単に管理でき、あらゆる決済方法をサポートすることのできる注文管理システム (OMS) で、マーケティング戦略の利益をあげましょう。

摩擦のないカスタマー サービス

販売前、販売中、販売後を問わず、顧客に力を与え、スタッフのサポートを可能にする OMS システムから利益を得ることができます。

B2B のためのグローバル サービス - そしてその先へ

マンハッタンのクラウドネイティブ OMS ソフトウェアは、言語や通貨の変更に適応するよう設計されています。そのため、当社の顧客には、世界中のB2C、B2B、および B2B2C のリーダー企業が含まれています。

Manhattan Active® プラットフォーム

世界で最も複雑なサプライチェーン ネットワークを扱うために設計された、クラウドネイティブかつエバーグリーンで拡張可能な基盤です。

組み合わせて利用することのできるマイクロサービス

自動化されたスケーラビリティ、回復力、可用性を備えたAPIファーストのアーキテクチャ。すべてのコンポーネント一つひとつが、アプリケーション間で共有されるプラットフォームの一部を成しています。

イノベーションの独立性

マンハッタンの「ローコード、ノーコード、ユアコード」という開発戦略は、自分に最適な構成とカスタマイゼーションを選択し、必要なサポートを必要なだけ得られることを意味しています。

継続的な更新

すべてのManhattan Activeソリューションに、90日ごとに自動的に新機能と拡張機能が適用されます。

マンハッタンは OMS業界で認められたリーダーです

Forrester Wave

Manhattan Active は、Forrester 社の評価において、企業在庫管理、フルフィルメント、購入前顧客体験、ソリューション アーキテクチャの各項目でトップのスコアを獲得し、The Forrester Wave:™ Order Management Systems, Q2 2023 において唯一のリーダーとして評価されています。

PVH-550x350

よくある質問

注文管理システムについて知っておく必要があるすべて。

受注からフルフィルメントまでの注文を管理するプロセスです。その最終目標は、すべての注文を正確に、時間どおりに履行し、収益を最大化することです。

このプロセスには、在庫レベルの管理、支払いの処理、出荷と配送の追跡が含まれることがよくあります。

OMSは注文フルフィルメントを効率化し、納期約束の正確性を保証します。

OMSは、在庫レベルを追跡し、支払い処理などのタスクを自動化し、顧客にリアルタイムの追跡を提供する最も効率的な方法です。

OMSは、より効果的に運用レベルを拡張し、人件費を削減しながら、行動や販売の傾向に関するインサイトをもたらすデータを収集することもできます。

マンハッタンは、カーブサイド、エンタープライズプロモーション、インタラクティブ在庫、可用在庫、調整型ネットワークフルフィルメント、およびコンタクトセンター機能を提供します。

    
お客様に注文の納期をコミットすることです。

正確な納期約束には、在庫から出荷まで、フルフィルメントに影響するあらゆるものが含まれます。

サードパーティのレビューが存在するOMSを探し求めてください。

代表例: Manhattan Active 注文管理は、Forrester Wave™: 注文管理システム, Q2 2021で業界リーダーとして選ばれた唯一のOMSです。

お問い合わせ

ご用件をお伺いします。

マンハッタンが提供するテクノロジーの詳細については、専門家にお問い合わせください。