门店库存和履行
Manhattan Active® 门店库存和履行可在买家旅程中的任何时间点支持任意订单履行组合,专为随着快速变化的全渠道需求而增长。
转变门店履行
更优化的拣选
使用优化的拣选路径和拣选策略来花更少的时间寻找物品。
更准确的库存
以精确的库存准确性获得更快的提货或发货时间。
更高的透明度
为经理提供商店健康状况和店员业绩的实时透明度。
无限货架库存
通过访问网络范围内的库存透明度,帮助在同一交易中进行商店提货和/或直接交货。
双向通讯
客户可以在客户服务、取货或客户支持期间直接与员工发短信。
享受单一体验
一种 UI 体验 - 无论何种设备或操作系统。
利用引导式工作流程
按照指导的移动工作流程进行分拣、包装、运输或销售。
尽量减少旅行
使用 DC(数据通信)质量的拣选路径优化算法消耗更少的能量。
确定优先订单
获得自动识别并接收有风险或优先订单的通知。
更智能的分拣
获取基于商店运营、流程和布局的按订单、批次、基于团队或按时段分拣的智能分拣策略。
路边和店内取货
曼哈特的订单履行软件为每一种基于商店的策略提供支持,包括:店内取货、路边取货、储物柜取货、运输队交货、包裹运送或当日快递。
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实时监控
识别高优先级和高风险订单,并获取有关新取件或装运订单以及客户取件 ETA 或到达的推送通知。
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直接通信
在取件期间直接与客户沟通,以延长到期取件日期或切换到直接装运。
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尽量减少弃单
快速将过期或放弃的取货订单退回货架,或者改用直接装运。
更轻松的分拣和运输
曼哈特的订单履行系统借鉴了超过 30 年的领先仓库管理专业知识,以确保员工拥有面临任何履行挑战的指导和工具。
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自定义拣选选项
根据您的商店运营、流程和布局,按订单、批次、基于团队和货位来优化拣选。
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获得 RFID 支持
通过支持 RFID 的拣选路径优化激活更智能的拣选路径,从而提高效率并减少行程。此外,用户可以访问“查找模式”,快速跟踪关联到丢失的项目。
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简化包裹运输
通过本机集成向领先的承运商运送和跟踪包裹。
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做出最后一刻的改变
通过指导流程识别最高优先级和风险订单,以适应延迟订单取消或更改。
强大的库存管理
使用一个订单履行软件来处理每一个履行要求,该软件是 30 多年配送专业知识的结晶。
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永远最新的库存
通过实时调整和处置代码管理库存,同时与订单管理进行本地统一,确保门店库存更新立即反映在销售渠道承诺和采购中。
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简单的循环盘点
获得本地架空和手持式 RFID 支持以提高库存准确性,并支持快速、精确的库存循环盘点。
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轻松接收和传输
规划收货透明度,并按物品、包裹、箱子或负载在商店内收货,支持审计、盲收和错误的商店收货。全面支持撤回和转移订单功能,以实现季末库存退货和重新平衡,以及在商店之间临时启动门店库存转移或退货返供应商。
履行见解
Manhattan Active 门店库存和门店履行解决方案可提高客户满意度,这些解决方案可提供对信息、活动和流程的实时访问,从而推动高效的商店履行。
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履行仪表板
曼哈特的门店订单履行软件由曼哈特行业领先的供应链工具的同团队设计构建,并符合配送中心要求的同等严格标准。
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履行记分卡
通过实时洞察履行、绩效和风险来控制门店履行活动,从而获得您需要的关键绩效指标。
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员工和商店级别的详细信息
实时单位拣选和/或包装的按小时效率监控和商店级拣选和包装效率总数。
曼哈特是 OMS 领域公认的领导者
Forrester Wave
在 Forrester 评估最佳 OMS 软件时,Manhattan Active 整体排名最高,在企业库存管理、履行、购前客户体验和解决方案架构方面得分最高。Manhattan Active 是 The Forrester Wave:™ 订单管理系统 2023 年第二季度评选中唯一的领导者。
曼哈特解决方案,让您的事业更上一层楼
曼哈特提供完整宽广的解决方案,多策并用,完美覆盖您的供应链商业需求。
常见问题
您需要了解的关于门店库存和履行的情况。
商店越来越多地用作履行中心以支持线上和门店销售,这通常被称为“全渠道履行”或“点击提货”,涉及使用门店库存来履行在线订单,以及为客户提供在门店提取线上订单的选项。
商店可以提供多种选择,包括店内取货,允许顾客在线下单并在户外的路边、储物柜中取货,或进入商店取货,从商店发货是指从商店直接运送产品给顾客,为居住在商店附近的顾客减少运输成本和送货时间。
零售店的库存准确性历来较低,原因如下:
- 手动数据输入许多零售商仍然依赖人工数据输入来跟踪库存水平,这可能会导致错误。
- 缺乏标准化当不同的商店或同一商店内的部门使用不同的方法来跟踪库存时,很难清楚地了解整体库存水平。
- 数据质量差意味着由于数据输入不准确、数据缺失或未及时更新,零售商可能无法清楚地了解其库存水平。
- 复杂的供应链零售商通常有多个供应商和配送中心,因此很难准确跟踪不同地点的库存水平。高产品周转率会影响携带大量寿命较短产品的零售商,这使得准确跟踪库存水平变得具有挑战性。
- 盗窃和损失导致零售商因员工盗窃、入店行窃或管理失误等因素而丢失库存。
- 缺乏技术影响不使用库存管理软件或其他技术来跟踪库存的零售商。因此,零售商可能会发现很难准确跟踪库存水平。
射频识别技术通过 RFID 标签提供对库存水平的实时透明度,RFID 标签是附着在产品上的小芯片,可以使用 RFID 阅读器读取,从而快速准确地扫描大量产品。
曼哈特为行业内的店内 RFID 提供全面的支持,本地支持高架式和手持式阅读器。
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