零售
与曼哈特携手,获享专为零售供应链商务量身定制的技术优势。Manhattan Active® Solutions 在单个云原生应用程序中交付,可创造非凡的体验,激励、愉悦和吸引客户,同时让您领先于全渠道需求。
下载行业指南曼哈特如何优化您的供应链商务
了解行业挑战
当今的零售商在提供各种客户履行选项、整合店内体验、管理分类以及创造理想的、建立忠诚度的全渠道体验时,几乎没有犯错的余地。更不用说劳工短缺、交付不一致以及供应链面临的其他压力。
云助力
我们的云原生以及微服务架构没有版本之分。这意味着自动进行无缝升级,可实现零中断或零停机。这就是为何我们的解决方案能够不断提高全球 100 多家时尚和服装零售商的全渠道体验效率、敏捷性以及整体直观性的原因。
解锁效率
通过统一供应链并创建端到端可视化(包括从计划到执行、库存与交付),我们的解决方案为您提供前所未有的掌控。一切都是灵活、可配置的,并且具有成本效益。
“从商店发货拯救了公司。我们认为 Manhattan Active® Omni 是目前同类产品中最好的订单管理系统。”
我们的零售业解决方案
客户互动
使用能够即时访问客户历史记录的工具,在问题变成难题之前就妥善处理,并通过创建个性化购物体验,将非结构化客户洞察(包括社交对话)与结构化数据(如订单、交互历史记录和偏好)相结合,加强客户忠诚度。
销售点
通过单个云原生 POS(销售点)应用程序实现商店现代化,使员工能够随时随地进行销售、履行和互动。实时获取全球网络可用性、对每一次客户交互的 360 度洞察、完整的产品目录、具有跨渠道灵活性、客户体验、无限货架、高级支付灵活性以及离线弹性(可在网络恢复时自动同步和重新连接)的 Omnicart 功能。
门店库存和履行
通过将精确、实时的库存管理与高效的从商店发货、当日送达、在线购买、店内取货 (BOPIS) 或非接触式路边取货选项相结合的解决方案,支持任何组合的零售订单履行。通过优化分拣、基于商店运营数据的分期、履行状况和绩效仪表板以及支持本地架空 RFID 的库存管理等功能,为客户创造忠诚度建立体验,同时使员工的工作更轻松。