驱动精准承诺的订单管理
ActiveOrder™
借助专为优化每个订单流程而设计的、由人工智能驱动的订单协调系统，降低履约成本并提升配送精准度。
以“全渠道”之力，开创全渠道商务
订单承诺更明智
使用内存缓存技术实现全渠道履行的订单管理系统，表现极为亮眼。
通过机器学习进行优化
以最高盈利为目标，确保每次都选取适当的商品来满足客户承诺。
监测进展
实时通知和应用内面板显示网络中每个节点的订单履行情况和订单承诺。
为客户赋能
赋予客户更多控制权，包括购后提货、交货、付款和服务。
启用客户控制型履行
客户可以管理提货或交货变更、跟踪货物、发起退换货，并直接与商店进行沟通。
辞“旧”迎“新”，解锁更智能、更迅捷的订单履行系统
曼哈特的订单管理系统在透明度和优化履行方面引领行业。不要错过，你也值得拥有。
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获得全球库存透明度
没有库存可见，销售无从谈起。因此，曼哈特 OMS 能够在每个履行节点实时提供库存透明度。
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访问动态库存视图
按产品、位置或库存属性（可能因渠道、客户或履行位置而异）查看可用库存。
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提供精准订单承诺
API 可实时提供任何交货或提货变动的可行性和交货日期，无需第三方整合信息。
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导向智能履行源链接
设定您的优先项，然后让应用程序计算履行每个订单的最低成本，需考虑成本、操作因素和预测的盈利能力。
促销获利，轻松收款
通过订单管理系统 (OMS) 实现您的营销策略，轻松管理最复杂的跨渠道促销，并支持多种付款方式。
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优化全渠道促销
轻松管理各渠道促销和折扣，甚至支持跨多个组织的复杂优惠。
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全球税务和付款管控
提供税务和付款支持，包括欺诈检查、付款结算，以及第三方税务应用程序和第三方网关支付处理。
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分享支付链接
采用“通过链接付款”的方式，满足无接触服务和替代支付需求，尽享轻松、合规和安全的交易。
无摩擦客户服务
利用 OMS 系统赚取利润，为客户赋能，并提供售前、售中和售后员工支持。
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管理订单服务
控制在订单完成前、期间和之后的所有事项，包括支付处理和在后台系统记录销售数据。
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支持数字化自助服务
客户可在自己的设备上连接，跟踪更新或在最后一刻变更提货和交货信息。
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提供客户控制型履行
让客户掌控订单履行，例如，延长 BOPIS 时间窗口或更改运输方式。
全球服务，不仅限于 B2B
曼哈特云原生 OMS 软件专为语言和货币变更而设计。已在全球范围内，为我们赢得 B2C、B2B 和 B2B2C 行业领先客户。
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语言支持
我们的多语言功能甚至会翻译尺码及颜色等商品属性。
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货币和税务支持
我们的 OMS 支持跨国工作，甚至提供增值税合规税务支持。
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B2B 支持
摆脱库存短缺困扰。曼哈特的 OMS 可重新分配库存并执行缺货替代。
曼哈特是 OMS 领域公认的领导者
Forrester Wave
在 Forrester 评估最佳 OMS 软件时，Manhattan Active 整体排名最高，在企业库存管理、履行、购前客户体验和解决方案架构方面得分最高。Manhattan Active 是 The Forrester Wave：™ 订单管理系统 2023 年第二季度评选中唯一的领导者。
曼哈特解决方案，让您的事业更上一层楼
曼哈特提供完整宽广的解决方案，多策并用，完美覆盖您的供应链商业需求。
常见问题
了解关于订单管理系统的所有必要信息。
从获客到履行的订单全过程管理，最终目标是准确、准时地履行每个订单，并实现利润最大化。
该过程通常包括管理库存水平、处理付款，以及跟踪运输及交货。
OMS 通过保证准确订单承诺，简化了订单履行。
OMS 是跟踪库存水平、自动执行付款处理等任务，并为客户提供实时跟踪的有效方式。
OMS 还可以收集数据，从而深入理解行为和销售趋势，同时更有效地扩展运营，并降低人力成本。
曼哈特提供路边取货、企业促销、互动库存、商务可用性、自适应网络履行和联系中心。
向客户承诺交货日期。
准确的订单承诺可能涉及影响履行的任何事情，包括从库存到运输。
借助第三方评选寻找 OMS。
例证：Manhattan Active Order Management 是唯一在 Forrester Wave™：订单管理系统（2021 年第二季度）中被选为行业领导者的 OMS。
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