卓越支持
通过与曼哈特产品专家合作，增强您的支持团队，满足您特定的业务需求，并通过深入了解产品功能、广泛的 DC 运营支持和持续的工作流验证，提升解决方案的潜力。
充分发挥您解决方案的潜力
解决方案专长
我们的曼哈特卓越支持增值定制服务，借助曼哈特解决方案专业知识，帮助您改善运营并提升规模，从而加速业务变革。我们通过以下方式实现：
- 聘请曼哈特终身运营顾问来解决您最棘手的问题
- 帮助您充分利用新功能
- 提供现场支持
- 进行临时 DC 优化研究
与您的团队无缝融合
我们提供的服务将我们的曼哈特解决方案专家与您的支持团队和流程无缝融合。我们通过以下方式为您的员工提供支持：
- 让他们有更多时间专注其他计划
- 在人员短缺时提供协助
- 在旺季提供额外支持
- 曼哈特专家为您的支持人员赋能
为您量身定制
我们的卓越计划根据您的供应链运营需求量身定制，让您选择最适合您需求的选项。具体包括：
- 从 1000 小时/年到 3 个以上全职员工计划规模选项，帮助实现全面的多站点合作
- 专属随叫随到支持可选
- DC 管理员支持计划可选
- 用于自动化测试的可选持续工作流程验证
“曼哈特的深度和专业知识与我们的业务应用支持团队无缝融合，使我们能够专注于其他增值计划，同时相关支持工单数量减少了 35%。”
卓越支持优势
曼哈特卓越支持通过卓越运营和协作，最大限度地发挥解决方案功能，为您打开提升业务成果的全新大门。曼哈特卓越支持助您实现以下目标：
- 赋予资源灵活配置的能力
我们处理您所有的内部支持需求，让您能够专注于加速战略项目和业务计划的推进。 - 获得实现理想结果所需的专业知识
利用拥有深厚曼哈特解决方案知识的专家，维持最佳解决方案性能，同时加速实现目标结果。 - 体验可定制支持互动的好处
我们提供不同级别的灵活互动支持，以便您可以选择最能满足您特定需求的支持级别。 - 增加支持价值
我们提供具有竞争力的支持费率，提高支持效率和效果，可帮助降低您的支持成本，有效增加整体支持价值。 - 推动业务持续改进
与运营顾问合作，获得宝贵的改进机会见解。