Manhattan Active® 全渠道｜客户成功案例 PacSun

领先的生活方式服装品牌PacSun选择Manhattan Active® 全渠道来改进其全渠道战略，并纳入一种可以随着零售商增长而扩展的解决方案。 PacSun的联合首席执行官Michael Relich讲述了部署Manhattan Active® 全渠道的成功，以及该解决方案如何使PacSun获得了迄今为止令人惊叹的利润率。

挑战：

多年来，PacSun一直利用传统的内部订单管理系统，依赖于从中央DC处理电子商务订单，PacSun希望改进其全渠道战略，并整合从商店发货和BOPIS等功能。 PacSun需要灵活的软件，可以随着公司的持续增长而扩展，这促使PacSun选择Manhattan Active® 全渠道。

解决方案：

Manhattan Active® 全渠道是该领域的首创，专门为实现全渠道承诺而设计。 Manhattan Active® 全渠道诞生于具有微服务架构的云端，是一套集订单管理、销售点和客户参与解决方案为一体，始终保持新且完全可扩展。

成果：

在短短的两周内，曼哈特和PacSun合作实施了Manhattan Active® 全渠道，并对员工进行远程培训。 该解决方案启动并运行后，PacSun每天从其门店处理发出4万份电子商务订单，创造了该零售商历史上最好的利润率，避免了货架上积压的陈旧库存。