Bienes de Consumo
En la industria de bienes de consumo, el consumidor es el rey, y cuando las empresas empiezan a hacer crecer su negocio de venta directa al consumidor, Manhattan puede ayudarles a tener éxito con soluciones unificadas que brindan visibilidad y control total de un extremo a otro de la cadena de suministro.
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¿Por qué implementar Manhattan para tu Cadena de Suministro?
Hay obstáculos operativos que debes superar
En la actualidad, pueden surgir nuevos retos en la gestión de la cadena de suministro debido a factores como la disminución de la demanda, derivada del aumento de la inflación. Las empresas de bienes de consumo seguirán enfrentándose al reto de mejorar la gestión de su cadena de suministro ante la recurrencia de problemas, interrupciones y fluctuaciones de la demanda.
¿Cómo te Puede Ayudar Manhattan?
Las empresas de bienes de consumo deben centrarse en crear una cadena de suministro ágil y resiliente para garantizar un alto rendimiento frente a las crecientes presiones e incertidumbres de la cadena de suministro. Las soluciones nativas en la nube resilientes y ágiles de Manhattan permiten proteger tu negocio de la volatilidad de la oferta y la demanda, fortalecer las operaciones de la cadena de suministro para gestionar los riesgos de afectación a tus márgenes, mantener la eficiencia y la productividad considerando la nueva normalidad laboral, mejorar la rastreabilidad y la transparencia para mejorar la resiliencia de la cadena de suministro y adoptar y apoyar modelos de venta directa al consumidor.
Nuestra tecnología de microservicios nativa en la nube promueve la eficiencia resiliente y ágil de la cadena de suministro.
Manhattan ofrece una solución de la cadena de suministro totalmente unificada, yendo desde el inventario hasta la entrega y desde la planificación hasta la ejecución, brindando así completa visibilidad y control absoluto. Nuestra arquitectura nativa en la nube y de microservicios no tiene versiones, se actualiza automáticamente sin interrupciones ni discontinuidad. Es completamente modular y configurable, lo que te permite ejecutar nuevos procesos de forma rápida y rentable y obtener mejores experiencias y resultados. Optimizadas a través de la ciencias de datos y alineadas mediante las ciencias del comportamiento, nuestras soluciones crean ambientes de trabajo que conjugan lo mejor de los seres humanos y la automatización, para impulsar mayor eficiencia y productividad.
"Administrar es más fácil con Manhattan: ahora conocemos los tipos de pedidos y hemos construido nuestras reglas de criterio de selección para planificación de olas hechas para poderlos introducir como pedidos prioritarios. También podemos recibir pedidos cada hora, lo que antes no era posible".
Soluciones para las Industrias de Bienes de Consumo
La cadena de suministro de bienes de consumo ideal está unificada desde la puesta de pedido hasta la entrega, lo que ofrece a las empresas plena visibilidad y control absoluto de un extremo a otro de la cadena de suministro. Las soluciones Manhattan Active® están diseñadas para implementarse en la nube con el fin de mejorar capacidad de reacción operativa; también han sido optimizadas a través de las ciencias de datos para maximizar la eficiencia y están alineadas con la ciencias del comportamiento para mejorar la eficacia de los seres humanos. Nuestras soluciones viven en una sola app nativa en la nube y ofrecen las capacidades necesarias para optimizar la eficiencia de la cadena de suministro.
Gestión de Almacenes
La gestión de almacenes Manhattan Active habilita a las empresas de bienes de consumo para ejecutar la distribución de forma precisa y eficiente desde la recepción hasta la entrega, sorteando las regulaciones, los requisitos de almacenamiento y rastreo, los retos laborales y los acuerdos de niveles de servicio. Brinda a los gerentes de distribución mayor visibilidad y control a través de visualizaciones de datos operativos en tiempo real altamente procesables y en todas las instalaciones, así como comunicación integrada y directa con la fuerza de trabajo. Está dotada de inteligencia artificial para perfeccionar la optimización y sus capacidades de transmisión de pedidos utilizando el aprendizaje automatizado para procesar las demandas minoristas, mayoristas y de demanda directa, de forma simultánea.
Gestión de Personal
Es la tecnología para cadenas de suministro que mejora la eficiencia de la mano de obra (reduciendo el tiempo para completar tareas rutinarias) y que optimiza la utilización de los recursos humanos (tales como interacción y retención del personal). Además puede ayudar a combatir la escasez de la mano de obra y evitar el incremento de costos laborales para la empresa. Manhattan Active Labor Management es la primera y única solución con técnicas de ludificación integradas para las actividades diarias del flujo de trabajo tales como el picking, el embalaje y el slotting con lo que inspira a tus empleados a lograr nuevos récords personales en toda una serie de actividades. Utiliza el aprendizaje automatizado para optimizar continuamente las prioridades siempre cambiantes en las tareas y asignación de recursos en el centro de distribución, lo que asegura que se cumplan siempre los niveles de servicio.
Gestión de Transportación
Manhattan Active Transportation Management es la forma más rápida, inteligente y sencilla con la que cuentan las empresas de bienes de consumo para gestionar la planificación y ejecución del transporte. Su arquitectura nativa en la nube que incluye un solucionador multimodal con optimización inteligente autoajustable, que ofrece una experiencia de usuario unificada y una gestión pre integrada de índice y capacidad, permiten a las empresas de bienes de consumo mejorar la visibilidad, acelerar la planificación y reducir el costo de los envíos mientras disminuyen las emisiones de huella de carbono. Dirige los productos a las ubicaciones seleccionadas con una planeación y ejecución precisas que son guiadas por la interacción optimizada con los transportistas para asegurar la entrega a tiempo con el mejor costo.
Gestión de Inventario
Las soluciones de Manhattan Active Inventory, ayudan a las empresas de bienes de consumo a garantizar la disponibilidad de artículos críticos, proporcionando una visibilidad completa del inventario con el apoyo de una previsión de demanda avanzada. Utiliza el aprendizaje automatizado para supervisar el inventario de forma continua y automática, lo que permite posicionarlo con precisión en toda la red de distribución para reducir el riesgo de desabasto o bien, el exceso de existencias. Al estar integrado en el flujo de trabajo, la solución Demand Forecasting and Replenishment, comparte el inventario casi en tiempo real con tus compradores y planificadores, lo que provee visibilidad y análisis valiosos que están implícitos en una variedad de datos estructurados y no estructurados del inventario.
Comercio Omnicanal
Cuando las empresas de bienes de consumo empiezan a ampliar su negocio de venta directa al consumidor, Manhattan puede ayudarles a tener éxito más allá de habilitar flujos de trabajo de cumplimiento de comercio electrónico en el almacén. Las soluciones de interacción con el cliente y de gestión de pedidos unificadas de Manhattan Active Omni pueden habilitar a las empresas de bienes de consumo (como lo ha hecho con muchos minoristas online), para ofrecer los altos niveles de servicio que mantengan satisfechos y fieles a los consumidores de hoy.
Los vendedores en línea confían en Manhattan Active Order Management (OMS) para iniciar y gestionar el ciclo de vida completo de extremo a extremo de un pedido, partiendo de la protección de fraude en el momento del pago, hasta el seguimiento de ventas y el envío. El OMS de Manhattan es una fuente única de información para todo lo relacionado con los pedidos de los clientes y organiza cada paso hasta el surtimiento del pedido. En la medida que las empresas de bienes de consumo adoptan modelos de venta directa al consumidor, resulta primordial brindar un excelente servicio al cliente para los consumidores en línea. Las funcionalidades de interacción con el consumidor, incluyendo la unificación del servicio al cliente a través de centros de contacto que acompañen el ciclo completo del producto, se conjugan con las opciones de autoservicio que permiten al consumidor manejar su experiencia post compra, para finalmente ayudarle a las compañías de bienes de consumo a gestionar la experiencia completa al cliente.
Conoce por qué el TMS de Manhattan lidera el Cuadrante Mágico de Gartner
Crocs está creciendo a un ritmo acelerado. La marca necesitaba un sistema de gestión de almacenes suficientemente ágil y flexible para responder al crecimiento acelerado de la empresa.
