Venta Minorista
Obtén los beneficios de la tecnología diseñada especialmente para la cadena de suministro del comercio minorista con Manhattan. Las soluciones Manhattan Active® concentradas en una sola app nativa en la nube, crean experiencias excepcionales que inspiran, fascinan e involucran a los clientes, al tiempo que te permiten adelantarte a las demandas omnicanal.
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¿Cómo te ayuda Manhattan a Optimizar el Comercio en tu Cadena de Suministro?
Comprendiendo los Desafíos del Sector
Los minoristas de hoy en día tienen poco margen de error al ofrecer opciones de entrega al cliente, consolidar las experiencias en la tienda, gestionar la variedad y crear experiencias omnicanal enfocadas en generar fidelidad. Esto sin mencionar la escasez de mano de obra, las entregas irregulares y demás factores que ejercen presión sobre la cadena de suministro.
Sacarle Provecho a la Nube
Nuestra arquitectura nativa en la nube y de microservicios no tiene versiones. Las actualizaciones son automáticas y sin interrupciones ni tiempos de inactividad. Así es como nuestras soluciones ayudan a mejorar constantemente la eficiencia, agilidad e intuitividad de la experiencia omnicanal en más de 100 minoristas de moda y confección de todo el mundo.
Generando Eficiencias
Al unificar la cadena de suministro y crear visibilidad de principio a fin (desde la planificación hasta la ejecución, el inventario y la entrega), nuestras soluciones te proporcionan un control absoluto. Todo es flexible, configurable y rentable.
"La estrategia de envío desde la tienda salvó a la empresa. Creemos que Manhattan Active® Omni es el mejor sistema de gestión de pedidos que existe".
Nuestras Soluciones para la Industria Minorista
Gestión de Pedidos
Obtén una orquestación optimizada de los pedidos en toda tu red minorista con un control total de las transacciones de los clientes y visibilidad del inventario en toda la empresa, todo en tiempo real. Al implementar un solo sistema de pedidos en todos los canales, los comerciantes pueden mejorar significativamente las capacidades omnicanal y la experiencia de captura del pedido por parte del cliente.
Interacción con el Clientes
Resuelve los contratiempos antes de que se conviertan en problemas, utilizando herramientas que permitan acceder instantáneamente al historial del cliente e incentivar su lealtad al crear experiencias de compras personalizadas que combinan información no estructurada del cliente (incluidas conversaciones en línea) con datos estructurados (como pedidos, historial de interacciones y preferencias).
Punto de Venta
Moderniza las tiendas en una sola app de punto de venta (POS) nativa en la nube que permite a los empleados vender, suministrar e interactuar en cualquier lugar. Obtén acceso en tiempo real a red global e información de 360 grados sobre cada interacción con el cliente. También obtén un catálogo completo de productos, funciones "omnicart" con flexibilidad cross-channel, clienteling, pasillo sin fin, admisión de pagos adelantados y funcionamiento fuera de línea que se sincroniza y reconecta automáticamente cuando se restablece la red.
Inventario en la Tienda y Abastecimiento
Admite cualquier combinación de preparación de pedidos dedicados para retail, con soluciones que combinan una gestión de inventario precisa y en tiempo real con opciones eficientes de envío desde la tienda, entrega el mismo día, compra en línea, recolección en tienda (BOPIS) o recolección sin contacto en la acera. Crea experiencias de fidelización para los clientes facilitándole la vida a tus empleados mediante funciones que incluyen picking optimizado, almacenamiento temporal basado en datos de operación de la tienda, tableros de información de eficiencia y desempeño y un manejo de inventario que incluye soporte integrado de RFID de techo.
Kendra Scott Cambió su Estrategia a Envío desde la Tienda para Enfrentar la Crisis
En cuestión de días, Manhattan dotó de las capacidades necesarias a Kendra Scott para realizar envíos desde sus tiendas, aprovechar al máximo su inventario y darle continuidad a las ventas desde locales cerrados.
