Engagement dei Dipendenti

Ispirare e Motivare la Forza Lavoro

Il nostro Employee Engagement si basa sulla teoria dell'autodeterminazione. Esso priorizza e ottimizza le metriche importanti per tutti gli esseri umani, quali riconoscimento, feedback, felicità, crescita personale, soddisfazione, benessere, capacità di operare come ambasciatori, relazioni con i manager, relazioni con i colleghi e allineamento con l'azienda. Per coltivare questi attributi non basta esaminare i dati grezzi relativi alle prestazioni e individuare i dipendenti meno efficienti. Bisogna rimettere in discussione ciò che pensiamo di sapere e attivare un nuovo approccio a un vecchio problema.

In Manhattan Associates crediamo che una forza lavoro davvero coinvolta è motivata, produttiva e soddisfatta e traduciamo questa convinzione nella pratica andando oltre le forme tradizionali di training e formazione dei dipendenti, collegando le mansioni quotidiane al riconoscimento dinamico, alle sfide, al feedback e alle ricompense in un'unica applicazione in grado di promuovere livelli di motivazione e soddisfazione mai raggiunti prima.

Gamification Nel Magazzino

Tutte le funzionalità di labour management sono ora integrate con esperienze moderne e basate su dispositivi mobili e tattili che uniscono senza interruzioni il flusso di lavoro quotidiano per le attività di picking, confezionamento e slotting a tecniche integrate di gamification, per aiutare il personale a raggiungere prestazioni senza precedenti. Le sfide in termini di prestazioni, produttività, ritardi e utilizzo possono essere combinate con dei badge per il raggiungimento di traguardi e punti ricompensa riscattabili su un marketplace per avere premi o riconoscimenti. L'esperienza unificata che ne deriva è la prima applicazione di coinvolgimento della forza lavoro di distribuzione mai commercializzata.

Le funzionalità di Employee Engagement non sostituiscono le interazioni quotidiane tra dipendenti e supervisori ma sono strumenti che possono aiutare questi ultimi a fornire al personale un prezioso feedback in modo automatizzato e più tempestivo. Analogamente alle applicazioni di fitness che generano in tempo reale dati relativi alle prestazioni, questa nuova funzionalità consente di avere feedback immediati e costanti sull'operato del personale in un ambiente di lavoro esteso e complesso. Le nostre funzionalità rappresentano il primo passo verso reali progressi a livello di motivazione, soddisfazione, fidelizzazione e produttività.

La chiave per massimizzare l'utilizzo della forza lavoro consiste nell'andare oltre la misurazione della produttività. Oggi aiutiamo le attività di livello mondiale a concentrarsi su programmi di coinvolgimento dei dipendenti che diano ai lavoratori un senso di realizzazione e di responsabilizzazione, in modo che trovino autonomamente la motivazione a migliorare le loro prestazioni. Ciò non solo permette ai supervisori di risparmiare tempo nella formazione dei dipendenti meno efficienti, ma si traduce anche in una migliore cultura del magazzino e in una manodopera in magazzino più forte. Alle migliori prestazioni corrisponde un aumento della soddisfazione e della fidelizzazione dei dipendenti.