Beni di consumo
Nel settore dei beni di consumo, il consumatore è il re e quando le aziende iniziano a far crescere la loro attività a diretto contatto con il consumatore finale Manhattan può aiutarle ad avere successo con soluzioni unificate che forniscono una visibilità e un controllo senza precedenti da un capo all'altro della supply chain.
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Perché Manhattan per la tua Supply Chain?
Ci sono degli ostacoli operativi da superare
Oggi, nuove sfide per la gestione della supply chain possono nascere da fattori come la diminuzione della domanda determinata dall'aumento dell'inflazione. Le aziende di beni di consumo continueranno a dover migliorare le prestazioni della gestione della supply chain a fronte di problemi, interruzioni e fluttuazioni della domanda.
In che modo Manhattan può essere d'aiuto
Le aziende del settore dei beni di consumo devono concentrarsi sulla creazione di una supply chain agile e resiliente in grado di garantire prestazioni elevate a fronte delle crescenti pressioni e incertezze che si accaniscono su di essa. Le soluzioni cloud-native agili e resilienti di Manhattan aiutano a proteggere l'azienda dalla volatilità della domanda e dell'offerta, a rafforzare le operazioni della supply chain per gestire i rischi di margine, a mantenere l'efficienza e la produttività con la nuova normalità del lavoro, a migliorare la tracciabilità e la trasparenza per migliorare la resilienza della supply chain e ad adottare e supportare i modelli direct-to-the-consumer.
La nostra architettura cloud-native e strutturata in microservizi sblocca l'efficienza di una supply chain resiliente e agile
Manhattan offre una soluzione di gestione della supply chain realmente unificata, dallo stock alla consegna, dalla pianificazione all'esecuzione, fornendo una visibilità cristallina e un controllo senza precedenti. La nostra architettura cloud-native e strutturata in microservizi non è basata su versioni e prevede aggiornamenti continui che avvengono automaticamente e senza interruzioni. È componibile e configurabile in modo flessibile per abilitare in modo rapido e conveniente nuovi processi, esperienze e risultati. Ottimizzate attraverso la data science e allineate alle evidenze emerse dalle scienze comportamentali, le nostre soluzioni creano ambienti di lavoro che favoriscono la migliore collaborazione tra esseri umani e automazione per ottenere maggiore efficienza e produttività.
"La gestione è più semplice con Manhattan: conosciamo i tipi di ordini e abbiamo sviluppato le nostre regole di pianificazione dei cicli basate sui criteri di selezione per farli risultare come ordini prioritari. Siamo anche in grado di ricevere ordini a qualsiasi ora, cosa che prima non potevamo fare."
Soluzioni per il settore dei beni di consumo
La supply chain ideale dei beni di consumo è unificata dall'ordine alla consegna, offrendo alle aziende una visibilità cristallina e un controllo senza precedenti da un capo all'altro. Progettate per il cloud per garantire la reattività, ottimizzate attraverso la data science per una maggiore efficienza e allineate alle evidenze emerse dalle scienze comportamentali per incrementare l'efficacia dell'attività umana, le soluzioni Manhattan Active®, fornite sotto forma di un'unica applicazione cloud-native, possono fornire le funzionalità necessarie per un'efficienza ottimale della supply chain.
Gestione del magazzino
Manhattan Active® Warehouse Management consente alle aziende del settore dei beni di consumo di eseguire in modo accurato ed efficiente la distribuzione, dalla ricezione degli ordini alla loro evasione, navigando con competenza tra le normative, i requisiti di stoccaggio, i requisiti di tracciabilità, le sfide poste dal mercato del lavoro e gli accordi sui livelli di servizio. Offre ai responsabili della distribuzione una maggiore visibilità e controllo con visualizzazioni di dati operativi in tempo reale e altamente fruibili in ogni struttura e una comunicazione integrata e diretta con la forza lavoro. È integrato con sistemi di intelligenza artificiale per perfezionare l'ottimizzazione e le sue capacità di gestione del flusso degli ordini utilizzano il machine learning per elaborare in modo ottimale e contemporaneamente la domanda di beni derivante dal commercio al retail, all'ingrosso e diretto.
Gestione della manodopera
Le tecnologie per la supply chain che migliorano l'efficienza della manodopera (riducendo il tempo necessario per completare le attività di routine) e ottimizzano l'utilizzo della manodopera (ossia il coinvolgimento e la fidelizzazione della stessa) possono aiutare a combattere gli effetti della carenza di manodopera e a compensare l'aumento del costo del lavoro. Manhattan Active® Labor Management è la prima e unica soluzione con tecniche di gamification integrate per le attività quotidiane del flusso di lavoro, come il prelievo degli articoli, l'imballaggio e lo slotting, sviluppata per ispirare i dipendenti a raggiungere nuovi record personali in una serie di attività. Utilizza il machine learning per ri-ottimizzare continuamente le priorità delle attività in continua evoluzione e le assegnazioni di risorse all'interno del centro di distribuzione, assicurando il costante rispetto dei livelli di servizio.
Gestione dei trasporti
Manhattan Active® Transportation Management è il modo più rapido, intelligente e semplice a disposizione delle aziende del settore dei beni di consumo per gestire la pianificazione e l'esecuzione dei trasporti. La sua architettura cloud-native, il solutore multimodale con ottimizzazione intelligente e automatica, l'esperienza utente unificata e la gestione pre-integrata di tariffe e capacità consentono alle aziende del settore dei beni di consumo di migliorare la visibilità, accelerare la pianificazione e ridurre i costi di spedizione, riducendo al contempo le emissioni di anidride carbonica. Inoltra gli articoli verso la destinazione desiderata con una pianificazione e un'esecuzione precise, supportate da un coinvolgimento ottimizzato dei vettori al fine di garantire una consegna puntuale al miglior costo.
Gestione dello stock
La soluzione Manhattan Active® Inventory aiutano le aziende del settore dei beni di consumo a garantire la disponibilità di articoli critici, fornendo una visibilità completa delle stock supportata da previsioni avanzate della domanda. Utilizza il machine learning per monitorare continuamente e perfezionare automaticamente el stock, consentendo di immagazzinare accuratamente i prodotti in tutta la rete di distribuzione per ridurre il rischio di esaurimento o di eccesso di stock. Integrato nel flusso di lavoro dell'stock, Manhattan Demand Forecasting and Replenishment consente di condividere in tempo quasi reale i livelli di stock con gli acquirenti e i pianificatori, fornendo visibilità e preziose informazioni approfondite su un'ampia gamma di dati di stock strutturati e non strutturati.
Commercio omnicanale
Quando le aziende di beni di consumo iniziano a far crescere la loro attività dirette verso il cliente finale, Manhattan può aiutarle ad avere successo al di là dell'abilitazione dei flussi di lavoro di evasione degli ordini provenienti dall'e-commerce nel magazzino. Le soluzioni unificate di per la gestione degli ordini e il coinvolgimento dei clienti di Manhattan Active Omni possono consentire alle aziende del settore dei beni di consumo, come a molti rivenditori online, di offrire gli elevati livelli di servizio che rendono i consumatori di oggi soddisfatti e fedeli.
I venditori online si affidano a Manhattan Active® Order Management (OMS) per avviare e gestire l'intero ciclo di vita di un ordine, dalla verifica iniziale a tutela dalle frodi al regolamento del pagamento, dalla registrazione delle vendite alla spedizione. L'OMS di Manhattan fornisce un'unica fonte di verità per tutto ciò che riguarda gli ordini dei clienti e orchestra ogni fase dell'evasione degli ordini. Man mano che le aziende del settore dei beni di consumo adottano modelli di vendita diretta verso il cliente finale, fornire un servizio clienti online eccellente diventa fondamentale. Le funzionalità di coinvolgimento dei clienti, tra cui il servizio clienti unificato per il supporto dell'intero ciclo di vita dell'ordine nel contact center e le opzioni di self-service digitale che consentono ai clienti di gestire l'esperienza post-acquisto, permettono alle aziende del settore dei beni di consumo di gestire l'intera customer experience.
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Crocs sta crescendo a un ritmo impressionante. Il marchio aveva bisogno di un sistema di gestione del magazzino sufficientemente agile e flessibile per tenere il passo con la crescita accelerata dell'azienda.
