Le Groupe Dynamite modernise son expérience de shopping avec Manhattan Active® Point of Sale

Manhattan Associates (NASDAQ: MANH) annonce que le Groupe Dynamite, propriétaire des marques de mode Dynamite et Garage, a choisi Manhattan Active® Point of Sale pour offrir une expérience de shopping plus moderne et centrée sur le client. Le retailer va commencer à déployer la solution Manhattan Active® Point of Sale (POS) dans 10 magasins pilotes cet été, avant de l'étendre à la totalité de son réseau de plus de 300 points de vente dans le courant de l'année.

Le Groupe Dynamite crée, conçoit, commercialise et distribue une collection en constante évolution dans plus de 300 magasins aux États-Unis et au Canada. Le retailer utilise les solutions Omni et Warehouse Management de Manhattan pour gérer le flux de produits dans ces magasins et son centre de distribution canadien, mais sa progression vers un véritable commerce omnicanal avait été entravée par un système d’encaissement vieillissant.

« Nous voulions ajouter les méthodes d'exécution des commandes les plus récentes, comme le BOPIS (Buy-Online-Pick-Up-In-Store, achat en ligne et retrait en magasin) et l'expédition à partir du magasin, mais nous étions limités par un POS traditionnel à l'architecture peu flexible », explique Marie-Soleil Tremblay, vice-présidente principale des ventes, des opérations et du RPI du Groupe Dynamite Inc. « La solution POS de Manhattan va donner à nos employés les outils de pointe dont ils ont besoin pour offrir une expérience de shopping moderne et personnalisée. »

« Le Groupe Dynamite s'appuie déjà sur les fonctionnalités robustes de Manhattan Active Omni en matière de gestion des commandes, d'exécution des commandes en magasin et de gestion des stocks en magasin. Nous sommes ravis de pouvoir ajouter à cette puissante suite d'applications une solution de point de vente de dernière génération, avec ses fonctionnalités avancées d'omni-cart (suivi de panier à travers les points de contact physiques et digitaux) et de clienteling (accompagnement personnalisé des clients en magasin) », poursuit Marie-Soleil Tremblay.

« Le Groupe Dynamite construit le magasin du futur et Manhattan est fier de fournir le socle technologique de ce projet ambitieux », déclare Bob Howell, vice-président senior, Amériques, de Manhattan Associates. « Grâce à son architecture microservices et cloud-native, Manhattan Active Point of Sale va donner au Groupe Dynamite la flexibilité nécessaire pour suivre l'évolution constante des comportements d'achat des clients et offrir une grande évolutivité. »