Gartner : Une solution Point de Vente (POS) moderne… un pré-requis indispensable à la mise en place d'une expérience d'achat unifiée et fluide

Selon Gartner, les solutions Point de Vente (POS) "cloud-native" ont désormais la capacité à interagir avec les plateformes de commerce unifié permettant ainsi d'offrir aux clients les meilleures expériences d'achat omnicanales.


Dans son dernier rapport sur les logiciels Point de Vente (POS), Gartner conseille aux DSI du retail à la recherche d'expériences de commerce unifié d'évaluer la capacité de leurs solutions en magasin à proposer les fonctions clé, comme par exemple: le click and collect, la préparation et l'expédition de commande, un encaissement moderne.... Sans oublier la modularité et la flexibilité nécessaires pour réagir rapidement aux nouveaux besoins d'un marché en évolution permanente.

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Gartner, Market Guide for Unified Commerce Platforms Anchored by POS for Tier 1 Retailers, Max Hammond, 29 janvier 2024. GARTNER est une marque déposée et une marque de service de Gartner, Inc. et/ou de ses filiales aux États-Unis et dans le monde. Tous les droits sont réservés.

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