Situación de las Operaciones de Almacén 2024

Los almacenes son una pieza fundamental de las cadenas de suministro, pero muchos necesitan modernizarse. Conoce el reporte de investigación y entérate de lo que nos dijeron 2000 profesionales de la cadena de suministro acerca de la situación de sus operaciones de almacén.

Introducción y Metodología

Los almacenes son una pieza fundamental de las cadenas de suministro modernas, son vitales para garantizar que la mercancía llegue a los clientes con eficiencia, eficacia y puntualidad. Sin embargo, muchos de ellos necesitan innovar, incrementar su inversión y recursos para realmente eficientar su operación y así convertirse en una fortaleza para el futuro de su organización. Para conocer más sobre este asunto, Manhattan Associates encargó a Vanson Bourne, un especialista en estudios de mercado, que entrevistara a 2000 profesionales de la cadena de suministro en varios países y sectores industriales del mundo.

¿Cómo son las operaciones de almacén en la actualidad?

La mayoría de las organizaciones tienen actualmente problemas con sus operaciones de almacén y en la mayor parte de los países, existe la convicción que su infraestructura de TI operativo en el almacén necesita algunas o muchas mejoras. Siendo que el almacén es una pare fundamental de la cadena de suministro, esto puede tener implicaciones serias para las organizaciones porque afecta directamente su capacidad para cumplir con las expectativas y demandas de sus clientes y no pueden aprovechar las oportunidades que tienen enfrente.

Reino Unido

Suecia/Noruega

Italia

Francia

México

Australia

Brasil

Alemania

Países Bajos/Bélgica

España

Desafíos en las operaciones de almacén

Casi todas las empresas señalan que están experimentando algunos desafíos en sus operaciones de almacén. Las tres razones tres más relevantes son la desactualización del hardware/software de TI, la complejidad operativa y los problemas de gestión de pedidos en diferentes canales (por ejemplo, en tienda/comercio electrónico).

Hardware/software de TI desactualizado

Complejidad operativa

Gestionar pedidos de distintos canales

El elemento humano

La retención y la programación del personal es un desafío universal para las organizaciones. El 84 % de ellas acusan problemas con la retención del personal. En lo que respecta a la programación del persona en los sectores encuestados, los que presentan más dificultades son el farmacéutico, el de bienes de consumo y el minorista/mayorista.

Farmacéutica

CPG

Comercio minorista/mayorista

Con la Mirada al futuro

A los equipos de trabajo les emocionan las posibilidades de la IA generativa (75 %) y la robótica (72 %) para mejorar sus funciones laborales. La GenAI y otras aplicaciones similares de bajo código facilitan la creación de capacidades más sofisticadas y otras aplicaciones más eficientes. Cumplir estas prioridades exigirá innovación para garantizar que el almacén esté totalmente preparado para el futuro: implica simplificar las operaciones, satisfacer el aumento de la demanda y mejorar la experiencia del personal.

IA generativa

Robótica

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