Bens de consumo
No setor de bens de consumo, o consumidor é o centro de tudo. Quando as empresas começam a expandir seu negócio direto ao consumidor, a Manhattan pode ajudá-las a ter sucesso com soluções unificadas que proporcionam visibilidade e controle sem precedentes em toda a cadeia de suprimentos.
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Por que escolher a Manhattan para sua cadeia de suprimentos?
Você possui obstáculos operacionais a serem superados
Hoje, novos desafios de gestão da cadeia de suprimentos podem ser criados por fatores como a diminuição da demanda causada pelo aumento da inflação. As empresas de bens de consumo continuarão enfrentando desafios para melhorar o desempenho da gestão da cadeia de suprimentos diante de problemas como interrupções e demanda flutuante.
Como a Manhattan pode ajudar
As empresas de bens de consumo precisam focar na criação de uma cadeia de suprimentos ágil e resiliente para garantir um alto desempenho diante das pressões e incertezas crescentes. As soluções resilientes e ágeis da Manhattan, nativas da nuvem, ajudam a proteger seu negócio da volatilidade da oferta e demanda, fortalecer as operações da cadeia de suprimento para gerenciar riscos de margem, manter a eficiência e a produtividade, apesar da nova normalidade do trabalho, aprimorar a rastreabilidade e a transparência para melhorar a resiliência do supply chain e adotar e dar suporte a modelos de negócio direto ao consumidor.
Nossa tecnologia nativa da nuvem e baseada em microsserviços revela a agilidade e a resiliência de sua cadeia de suprimentos
A Manhattan oferece uma solução verdadeiramente unificada da cadeia de suprimentos, desde a gestão do estoque até a entrega, e do planejamento à execução, proporcionando uma visibilidade cristalina e controle sem precedentes. Nossa arquitetura nativa da nuvem e baseada em microsserviços não tem versões, com atualizações contínuas que ocorrem automaticamente e sem interrupções. É flexível e configurável para permitir novos processos, experiências e resultados de forma rápida e econômica. Otimizadas por meio da ciências de dados e alinhadas por meio das ciências comportamentais, nossas soluções criam ambientes de trabalho que combinam o melhor dos seres humanos e da automação para trazer maior eficiência e produtividade.
"É mais fácil gerenciar com a Manhattan - conhecemos os tipos de pedidos e temos critérios de seleção de planejamento de onda desenvolvidos para tornar pedidos prioritários. Também podemos receber pedidos de hora em hora algo que nunca poderíamos fazer antes."
Soluções para o setor de bens de consumo
A cadeia de suprimentos ideal para o setor de bens de consumo é unificada desde o pedido até a entrega, proporcionando às empresas uma ampla visibilidade e um controle sem precedentes em todo o supply chain. Arquitetadas para a nuvem para oferecer agilidade, otimizadas por meio das ciências de dados para obter maior eficiência e alinhadas por meio das ciências comportamentais para maior eficácia humana, as soluções Manhattan Active®, oferecidas em um único aplicativo, nativo da nuvem, fornecem os recursos necessários para a eficiência ideal de sua cadeia de suprimentos.
Gestão de armazém
O Manhattan Active Warehouse Management permite que empresas de bens de consumo executem de forma precisa e eficiente a distribuição, desde o recebimento até o fulfillment, atuando de forma eficaz com regulamentações, requisitos de armazenamento, requisitos de rastreamento, desafios de mão de obra e acordos de nível de serviço. Ele oferece aos gerentes de distribuição maior visibilidade e controle com visualização de dados operacionais acionável e em tempo real em todas as instalações, além de comunicação direta e integrada com a força de trabalho. É integrado com inteligência artificial para aprimorar sua otimização, e seu streaming de pedidos utiliza o aprendizado de máquina para processar de forma ideal a demanda do varejo, atacado e das vendas diretas, simultaneamente.
Gestão de mão de obra
Tecnologia para cadeia de suprimentos que melhora a eficiência da mão de obra (ao reduzir o tempo necessário para concluir tarefas de rotina) e otimiza sua utilização (por meio de engajamento e retenção da mão de obra) pode ajudar a combater os efeitos da escassez de mão de obra e compensar o aumento dos custos trabalhistas. O Manhattan Active Labor Management é a primeira e única solução com técnicas de gamificação incorporadas às atividades diárias de fluxo de trabalho, como separação, empacotamento e armazenamento, inspirando os colaboradores a alcançar novos recordes pessoais. Ele usa o aprendizado de máquina para reotimizar continuamente as prioridades de tarefas e atribui recursos dentro do centro de distribuição, garantindo que os níveis de serviço sejam sempre atendidos.
Gestão de transporte
O Manhattan Active Transportation Management é a maneira mais rápida, inteligente e fácil para empresas de bens de consumo gerenciarem o planejamento e a execução do transporte. Sua arquitetura nativa da nuvem, seu solucionador multimodal com otimização inteligente e autoajuste, experiência do usuário unificada e gestão pré-integrada de taxas permitem que empresas de bens de consumo melhorem a visibilidade, acelerem o planejamento e reduzam o custo do transporte, ao mesmo tempo em que diminuem as emissões de carbono. Ele roteia os itens até o local desejado com um planejamento e execução precisos, com engajamento otimizado do transportador para garantir a entrega pontual com o melhor custo.
Gestão de estoque
O Manhattan Active Inventory ajuda empresas de bens de consumo a garantir que itens críticos estejam sempre disponíveis, fornecendo visibilidade completa do estoque com previsão de demanda avançada. Ele usa o aprendizado de máquina para monitorar continuamente e ajustar automaticamente o estoque, possibilitando posicionamentos precisos do estoque em toda a rede de distribuição, reduzindo o risco de falta de estoque ou excesso de oferta. Integrada ao fluxo de trabalho do estoque, a previsão de demanda e reabastecimento permite o compartilhamento de níveis de estoque quase em tempo real com compradores e planejadores, fornecendo uma visibilidade valiosa, além de insights sobre uma variedade de dados estruturados e não estruturados de estoque.
Comércio omnicanal
Quando as empresas de bens de consumo começam a expandir suas vendas diretas ao consumidor, a Manhattan pode ajudá-las a ter sucesso, além de permitir fluxos de trabalho de fulfillment de e-commerce no armazém. As soluções Manhattan Active Omni, de gestão unificada de pedidos e engajamento de clientes, podem capacitar empresas de bens de consumo, assim como já fez com muitos varejistas online, a fornecer altos níveis de serviço, para os consumidores satisfeitos e leais.
Vendedores online contam com o Manhattan Active Order Management (OMS) para gerenciar o ciclo de vida completo de um pedido - desde a verificação inicial de fraude até a liquidação do pagamento e o envio. O OMS da Manhattan fornece uma única fonte de verdade para todas as questões relacionadas aos pedidos dos clientes, além de orquestrar cada etapa do fulfillment. À medida que as empresas de bens de consumo adotam modelos de negócio direto ao consumidor, fornecer um excelente atendimento para os clientes online se torna fundamental. Os recursos de engajamento do cliente, incluindo um serviço unificado para dar suporte ao ciclo de vida completo do pedido no centro de contato, além de opções de autoatendimento digital, que permitem que os clientes conduzam sua experiência pós-compra, ajudam as empresas de bens de consumo a gerenciar toda a experiência do cliente.
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