A New Balance corre à frente da concorrência

Ao enfrentar vários desafios quanto ao atendimento do cliente e conformidade de embarques, a New Balance implementou as soluções da Manhattan.

O resultado disso foi a conformidade atingida, muito mais eficiência, precisão aprimorada e aumento da satisfação do cliente.

DESAFIO
Desafios de atendimento ao cliente devido a programas de estorno mais agressivos dos principais varejistas e vários problemas de conformidade de embarques.

SOLUÇÃO
A Manhattan Associates foi selecionada com base na presença de mercado e capacidade de atender as exigências do fornecedor e capacidades do produto.

RESULTADOS
Eficiência e precisão aprimoradas, maior satisfação do cliente por meio de novos serviços e programas.

Cumpra sua promessa aos clientes

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