Experiências pós-compra com vendas digitais

Experiências de alta qualidade do cliente após a captura do pedido são um componente vital do varejo moderno. 86% dos clientes dizem que a experiência pós-compra é o que mais os influencia ao determinar se escolherão ou não a mesma marca novamente. 

Com o autoatendimento digital d o Manhattan Active^®Omni, você pode oferecer aos seus clientes a visibilidade, a flexibilidade e a conveniência necessárias para aliviar o estresse nas atualizações de pedidos e fornecer controle sobre as experiências pós-compra.