Store Inventory & Fulfilment
Ondersteun elke combinatie van fulfilment op elk punt in het kooptraject met Manhattan Active® Store Inventory and Fulfilment, gebouwd om mee te groeien met de snel veranderende omnichanneleisen.
Contact opnemen
Winkelfulfilment transformeren
Meer geoptimaliseerd orderpicken
Besteed minder tijd aan het zoeken naar artikelen met geoptimaliseerde pickpaden en orderpickenstrategieën.
Nauwkeurigere voorraad
Snellere prestaties bij het ophalen of verzenden met een precieze voorraadnauwkeurigheid.
Meer inzicht
Geef managers realtime inzicht in de gezondheid van de winkel en de prestaties van de medewerkers.
Endless aisle voorraad
Ondersteun afhalen in de winkel en/of directe levering in dezelfde transactie met toegang tot voorraadzichtbaarheid in het hele netwerk.
Wederzijdse communicatie
Klanten kunnen rechtstreeks met medewerkers sms'en tijdens clienteling, pick-up of customer support.
Geniet van een unieke ervaring
Eén UI-ervaring, ongeacht apparaat of besturingssysteem.
Begeleide workflows gebruiken
Volg begeleide mobiele workflows voor orderpicken, verpakken, verzenden of verkopen.
Minimaliseer reistijd
Minder energie verbruiken met optimaliseringsalgoritmen voor pickpaden van DC-kwaliteit.
Identificeer spoedbestellingen
Krijg automatische identificatie en meldingen van risicovolle of spoedbestellingen.
Slimmer orderpicken
Verkrijg intelligente pickingstrategieën die werken op basis van orders, batches, teams of pick-to-slot, gebaseerd op winkeloperaties, -processen en -indelingen.
Afhalen op de stoep en in de winkel
Manhattan's software voor order fulfilment biedt ondersteuning voor elke winkelstrategie, inclusief afhalen in de winkel, curbside pick-up, ophalen bij een kluis, fleet delivery, pakketverzending of levering op dezelfde dag.
-
Realtime monitoring
Identificeer orders met hoge prioriteit en risico's en ontvang pushmeldingen voor nieuwe afhaal- of verzendorders en de verwachte pick-up of aankomst van de klant.
-
Directe communicatie
Communiceer rechtstreeks met klanten tijdens het afhalen, om afhaaldata te verlengen of over te schakelen op directe verzending.
-
Minimale verlating
Breng verlopen of achtergelaten afhaalorders snel terug naar het schap of bied in plaats daarvan directe verzending aan.
Eenvoudiger picken en verzenden
Manhattan's orderverwerkingssysteem kan profiteren van meer dan drie decennia warehousemanagementexpertise om ervoor te zorgen dat medewerkers de begeleiding en de tools hebben voor elke fulfilmentuitdaging.
-
Pickingopties op maat
Geoptimaliseerd picking op basis van uw winkeloperaties, -processen en -indeling per order, batch, teampicking en pick-to-slot.
-
Ontvang RFID-ondersteuning
Activeer een slimmer pickpad met RFID-geactiveerde pickpadoptimalisatie die resulteert in meer efficiëntie en minder verplaatsingen. Bovendien hebben gebruikers toegang tot een "zoekmodus" die medewerkers snel naar ontbrekende artikelen leidt.
-
Pakketverzending vereenvoudigen
Verzend en volg pakketten met native integratie naar toonaangevende vervoerders.
-
Op het laatste moment wijzigingen aanbrengen
Identificeer orders met topprioriteit en risico's met begeleide stromen om late orderannuleringen of -wijzigingen op te vangen.
Robuust voorraadbeheer
Handel elke fulfilmenteis af met orderfulfimentsoftware die het resultaat is van meer dan drie decennia distributie-expertise.
-
Altijd actuele voorraad
Voorraadbeheer via realtime aanpassingen en dispositiecodes, terwijl native unificatie met orderbeheer ervoor zorgt dat updates van de winkelvoorraad onmiddellijk worden getoond in de verkoopkanalen en sourcing.
-
Eenvoudige cyclustellingen
Krijg native overhead en handheld RFID-ondersteuning voor nauwkeurige voorraad, plus ondersteuning voor snelle nauwkeurige inventarisatietellingen.
-
Eenvoudige ontvangsten en transfers
Ontvangsten plannen met inzicht in ontvangstbewijzen en ontvangst in de winkel per artikel, pakket, doos of lading met ondersteuning voor audits, blinde ontvangst en ontvangst in de verkeerde winkel. Krijg volledige ondersteuning voor pullback en transfer ordermogelijkheden voor end-of-season voorraadretouren en herbalanceren, ad-hoc initiatie van winkelvoorraadtransfers tussen winkels of terug naar leverancier.
Fulfilmentinzichten
Verhoog de klanttevredenheid met Manhattan Active Store Inventory en Store Fulfilment-oplossingen die realtime toegang bieden tot informatie, activiteiten en processen die bijdragen aan efficiënt winkelfulfilment .
-
Fulfilment dashboard
Manhattans software voor winkelorderfulfilment is ontworpen door dezelfde teams die Manhattans supplychaintools bouwen, en volgens dezelfde strenge normen die in het distributiecentrum vereist zijn.
-
Fulfilment scorecard
Krijg de KPI's die je nodig hebt door de fulfilmentactiviteiten in de winkel te controleren met realtime inzichten in fulfilment, prestaties en risico's.
-
Details voor medewerkers en winkels
Realtime monitoren van de efficiëntie van de verzamelde en/of verpakte eenheden per uur en de totale efficiëntie op winkelniveau voor het orderpicken en verpakken.
Manhattan Active® Platform
Een cloud-native, evergreen en uitbreidbaar fundament ontworpen om de meest complexe supplychainnetwerken ter wereld aan te kunnen.
Samenstelbare microservices
API-first architectuur met geautomatiseerde schaalbaarheid, veerkracht en beschikbaarheid. Elke component maakt deel uit van een gedeeld applicatieplatform.
Innovatieve onafhankelijkheid
Onze ontwikkelingsstrategie "low code, no code, your code" betekent dat u kiest welke methode van configuratie en aanpassing voor u het beste werkt, met zoveel ondersteuning als u wilt of nodig hebt.
Continue updates
Elke 90 dagen ontvangen alle Manhattan Active-oplossingen automatisch nieuwe features en verbeteringen.
Manhattan is de erkende leider in OMS
Forrester Wave
De hoogste plaats in Forresters evaluatie van de beste OMS-software - met topscores voor enterprise inventory management, fulfilment, klantervaring vóór de aankoop en oplossingsarchitectuur - was Manhattan Active de enige leider in The Forrester Wave:™ Order Management Systems, Q2 2023
Kendra Scott schakelt over op "ship-from-store" met Manhattan
Omdat Kendra Scott geen fysieke winkels kon openen, implementeerde de retailer in een paar dagen Manhattans ship-from-storemogelijkheden gevolgd door curbside pick-up, waardoor de voorraad in de winkel gespaard bleef.
Alles werkt beter met de oplossingen van Manhattan
Manhattan biedt een compleet scala aan oplossingen die, wanneer verenigd, totale dekking bieden voor uw supplychaincommercebehoeften.
Warehouse Management
Beheer vraag, aanbod, arbeid en automatisering in uw hele netwerk met Manhattan Active® Warehouse Management.
Transportation Management
Beheer elke vervoerder, tarief, route en lading met Manhattan Active® Transportation Management.
Point of Sale
Geef winkelmedewerkers meer mogelijkheden met Manhattan Active® Point of Sale, een POS dat is gebouwd om de winkel te veranderen in een ervaringsgerichte showroom, klantenservicecentrum en een fulfilmentpunt.
Veelgestelde vragen
Wat je moet weten over winkelvoorraad en -fulfilment.
Winkels worden steeds vaker als fulfilmentcentra gebruikt om zowel online verkopen als verkopen in de winkel te ondersteunen, wat vaak wordt aangeduid als "omnichannel fulfilment" of "click-and-collect". Dat houdt in dat de winkelvoorraad wordt gebruikt om online bestellingen uit te voeren en dat klanten de mogelijkheid krijgen hun online bestellingen in de winkel op te halen.
Winkels kunnen een breed scala aan opties bieden, waaronder afhalen in de winkel, zodat klanten online bestellingen kunnen plaatsen en deze buiten op de stoep, in een kluisje of binnen kunnen komen halen. En ship-from-store verwijst naar het rechtstreeks vanuit de winkel verzenden van producten naar klanten om de verzendkosten en levertijden te beperken voor klanten die in de buurt van de winkel wonen.
De voorraadnauwkeurigheid in retailwinkels is traditioneel laag om redenen als:
- Handmatige data-invoer waar veel retailers nog steeds vertrouwen op data-invoer door medewerkers om de voorraadniveaus bij te houden, wat tot fouten kan leiden.
- Gebrek aan standaardisatie wanneer verschillende winkels of afdelingen binnen eenzelfde winkel verschillende methoden gebruiken om de voorraad bij te houden, dan is het moeilijk om een duidelijk beeld te krijgen van de totale voorraadniveaus.
- Slechte datakwaliteit betekent dat retailers mogelijk geen duidelijk inzicht hebben in hun voorraadniveaus omdat data onjuist zijn ingevoerd, ontbreken of niet tijdig worden bijgewerkt.
- Complexe supply chains waar retailers vaak meerdere leveranciers en distributiecentra hebben, kunnen het moeilijk maken om de voorraadniveaus op verschillende locaties nauwkeurig bij te houden. Voor retailers die een hoog productieverloop hebben met een groot aantal producten met een korte levensduur is het moeilijk om voorraadniveaus nauwkeurig bij te houden.
- Diefstal en inkrimping zorgen ervoor dat retailers voorraad verliezen door factoren zoals diefstal door medewerkers, winkeldiefstal of administratieve fouten.
- Gebrek aan technologie treft retailers die geen voorraadbeheersoftware of andere technologie gebruiken om de voorraad bij te houden. Daardoor kan het voor retailers moeilijk zijn om voorraadniveaus nauwkeurig bij te houden.
Radio Frequency Identification-technologie biedt realtime inzicht in de voorraadniveaus via RFID-tags, kleine chips die aan producten zijn bevestigd en met behulp van RFID-lezers kunnen worden gelezen. Zo kunnen die snel en nauwkeurig grote aantallen producten scannen.
Manhattan biedt in de industrie de meest uitgebreide RFID-ondersteuning in de winkel met native ondersteuning voor overhead en handheld readers.
Maak kennis met onze partners
Wij leveren toegevoegde waarde door middel van partnerships met deze best-in-class leveranciers.
Neem contact met ons op
Zo kunnen we helpen
Praat met een expert voor meer informatie over de technologie van Manhattan.