Omnichannel Commerce
Creëer een enkele, naadloze klantervaring met software die online, mobiele en in-store commerce verenigt. Zo krijgt u meer voorraadzichtbaarheid, verkoopgegevens en klantvoorkeuren.
Neem contact met ons op
Manhattan Active® Omni
Point of sale
Eenvoudige, intuïtieve omnichannelpromoties, RFID-geactiveerde kassa's en betalingen die op elk apparaat werken.
- Omnicart checkout
- Clienteling en berichten
- Offline veerkracht
Order management
Mondiale voorraadzichtbaarheid, geoptimaliseerde beloftes en fulfilment, plus intelligente retourenverwerking.
- Slimme pick-up en leveringsbeloftes
- Fulfilmentsourcingoptimalisatie
- Optimalisatie voor retourenlogistiek
Customer service en engagement
Retailgericht contactcenter, full-serviceondersteuning en customer self-service, alles in een naadloze oplossing.
- Orderafhandeling en betalingen
- Retail CRM en casemanagement
- Digitale self-service
Winkelvoorraad en -fulfilment
Beheer uw voorraad en lever vanuit de winkel met magazijnkwaliteit, met dezelfde app die de verkoop en betrokkenheid regelt.
- Curbside en in de winkel pick-up
- Pick, pack en verzenden
- RFID-ondersteuning
Omnichannel uitgelegd
Schijnwerper op: vrije tijd
PacSun en Under Armour houden gelijke tred met omnichannelshoppers die altijd aan staan.
Schijnwerper op: fast fashion
New Look en Hot Topic leveren de nieuwste trends aan omnichannelklanten die precies dát verwachten.
Schijnwerper op: premium lifestyle
Brooks Brothers en PVH bieden een omnichannelervaring die aan de verwachtingen van hun high-end klanten voldoet.
Vijf redenen om de omnichanneloplossingen van Manhattan te kiezen
-
01
Ervaring: honderden retailorganisaties hebben met Manhattan samengewerkt om operationele en uitstekende klantenervaringen te creëren, van warehouse tot winkel en tot aan huis.
-
02
Technologie: de oplossingen van Manhattan Active zijn volledig cloud-native. Dit vertaalt zich in ongekende schaalbaarheid voor uw piekseizoenen en ongeëvenaarde veerkracht wanneer uw winkels het het meest nodig hebben.
-
03
Intelligentie: al meer dan 30 jaar ontwerpen Manhattans data- en gedragsintelligentieteams lerende systemen en integreren deze in supplychaincommerceoplossingen.
-
04
Uitbreidbaarheid: Manhattans filosofie van personalisatie, no code, low code, your code, betekent dat een Manhattan Active-oplossing snel en eenvoudig eigen kan worden gemaakt, voor zowel uw ontwikkelingsteams als uw partners.
-
05
Prestaties: Manhattan omnichannelcommerceoplossingen zijn ontworpen om de operationele bottom-line kosten te verlagen en daarbij de mogelijkheden voor hogere conversies en omzetgroei te verbeteren.
Neem contact met ons op
Zo kunnen we helpen
Praat met een expert voor meer informatie over de technologie van Manhattan.