Réseau adaptatif de traitement des commandes

Traitement Omnicanal Rentable 

La demande croissante des consommateurs pour des livraisons rapides et gratuites, ainsi que les perturbations actuelles et mondialisées, accélèrent l'utilisation des magasins pour le traitement des commandes e-commerce. Dans le même temps, les pressions financières continues requièrent des moyens innovants pour réduire les coûts de stockage et améliorer les marges.

Optimisation Intelligente du Traitement des Commandes

Les enseignes omnicanales innovantes n'hésitent pas à utiliser des systèmes nouveaux et futuristes pour apprendre à décider de manière instantanée quel est le moyen le plus rentable de tenir la promesse faite aux clients. Quel magasin constitue la meilleure option pour garantir une livraison promise pour le lendemain ? D'où le stock doit-il être extrait pour éviter les démarques coûteuses ? Les décisions sont innombrables, les données monumentales et tout doit être exécuté de façon transparente au sein de processus centraux d'order management pour assurer une performance optimale.

Manhattan Active® Order Management utilise la technologie Adaptive Network Fulfillment pour aider les enseignes à gérer intelligemment la manière de servir les commandes depuis l'ensemble de leur réseau de distribution. Cette solution utilise le machine learning pour optimiser de manière dynamique les décisions du lieu de traitement en temps réel.

En évaluant un grand nombre de paramètres liés aux centres de distribution, aux transports, aux magasins et aux clients, elle optimise le routage des commandes en temps réel, vers leur lieu de traitement, afin de sélectionner l'option la plus économique pour l'entreprise tout en faisant en sorte que les promesses faites au client soient toujours tenues.

Promesses Rentables

• Définissez rapidement des stratégies d'optimisation basées sur les niveaux de service, les articles en liquidation et les catégories de clients
• Évaluez automatiquement de multiples paramètres de traitement des commandes dans une approche holistique
• Visualisez facilement chacun des aspects qui affectent le coût du traitement, y compris l'expédition/l'emballage, la capacité, le taux de rejet, les niveaux de stock, les jours de livraison, le prix de vente et la proximité du client
• Équilibrez en toute transparence la charge de travail du traitement entre les sources de préparation
• Gérez rapidement les articles en surplus et protégez les derniers articles en magasin 
• Retenez rapidement les enseignements des taux de rejet, de la précision et de la charge de travail récents
• Créez facilement des programmes incitatifs ou dissuasifs en fonction de données temps réel, telles que les niveaux de stocks toxiques, sur-stocks ou la capacité maximale de traitement de tel ou tel magasin ou centre de dsitribution
• Priorisez automatiquement le traitement depuis les maillons qui ont besoin de volume, par exemple les centres de distribution et les magasins de plus grande taille

Apprendre et S'Adapter

• Visualisez facilement chaque décision de sourcing de la commande avec une vision globale de la répartition des coûts et des paramètres de décision
• Évaluez rapidement les détails d'une commande individuelle ou la performance de l'ensemble du réseau à l'échelle mondiale en temps réel

Exécution Impeccable

• Orientez de manière dynamique les commandes vers un réseau de centres de distribution, de magasins et de fournisseurs et suivez leur statut en temps réel
• Gérez facilement le regroupement d'articles en transit pour une livraison unique au client final
• Déployez et gérez rapidement le traitement des commandes avec livraison directe depuis les fournisseurs
• Gérez en toute transparence les pénuries de traitement, les contraintes de capacité et la protection de stock