Was ist ein Transport-managementsystem (TMS)?

Transportmanagement überwacht und steuert den Warenfluss innerhalb eines unternehmensweiten Liefernetzwerks und stellt sicher, dass die Transportmethoden möglichst effizient arbeiten. Moderne Transportmanagement-Funktionen müssen heute mit anderen Supply-Chain-Lösungen verbunden sein und sich an Störungen anpassen können – einschließlich schwankender Kundennachfrage und steigender Versandkosten. Vor allem in einer Welt, die sich zunehmend auf Omnichannel- und Direktvertrieb umstellt, ist das unerlässlich.

Heutige Transportmanagementlösungen müssen kurzfristige Änderungen oder Stornierungen durch Kunden verarbeiten, jede Lieferung optimal ausnutzen und Routen so planen, dass Produkte schnell und kostengünstig beim Empfänger ankommen.
 

Was ist ein TMS und warum ist es wichtig?

Ein Transportmanagementsystem (TMS) ist eine Softwarelösung für die Lieferkette, die das unternehmensweite Management, die Optimierung, Planung und Ausführung von Logistikprozessen für eingehende und ausgehende Warenbewegungen ermöglicht. TMS spielt eine zentrale Rolle im technologischen Ökosystem der Lieferkette, indem es den Warenfluss vom Ursprungsort (z. B. Lager) bis zum Zielort (z. B. Einzelhandelsfiliale oder Endkunde) optimiert.

Das Transportmanagement kann für Unternehmen jedoch auch Herausforderungen mit sich bringen – etwa steigende Treibstoffkosten, fehlende Transparenz im Netzwerk oder ineffiziente Prozesse. Ohne die richtigen TMS-Funktionen bleiben Unternehmen hinter ihren Wettbewerbern zurück.

Moderne TMS-Lösungen begegnen diesen Herausforderungen mit folgenden Vorteilen:

• Optimierte Routen und Ladungen
• Echtzeit-Transparenz über das gesamte Transportnetz
• Flottenkoordination durch optimale Ressourcenzuweisung
• Automatisierung zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, zur Kostenreduzierung und Effizienzsteigerung
• Verbesserte Planung

Diese Vorteile steigern die Rentabilität und Kundenzufriedenheit deutlich. Ein TMS kann als Einzelanwendung oder als Teil einer umfassenden Plattform eingesetzt werden

TMS wird vor allem in Branchen eingesetzt, die regelmäßig oder täglich Waren versenden, wie:

• Lebensmittel- und Getränkegroßhändler

• Einzelhandel (stationär und online)

• Hersteller

• Logistikdienstleister und 3PLs 

• Öffentliche Einrichtungen

• Speditionen und Frachtführer

• Pharma- und Medizintechnikunternehmen

• Großhändler

Einige Beispiele dafür, wie ein Transportmanagementsystem (TMS) den Warenfluss optimiert, finden sich unter anderem bei Unternehmen wie Lebensmitteleinzelhändlern und Pharmaunternehmen. Diese sind auf eine präzise und schnelle Lieferung angewiesen, um Verderb zu minimieren und temperaturempfindliche Produkte pünktlich ans Ziel zu bringen.

Auch Omnichannel- und E-Commerce-Händler verlassen sich auf ein TMS, um den Versand gekaufter Artikel an eine Vielzahl von Zielorten zu steuern – je nachdem, wo der Kunde die Ware erhalten möchte: im Geschäft, per Versand aus einer Filiale oder direkt an die Haustür. Einzelhändler setzen darüber hinaus auf TMS-gestützte Lieferungen innerhalb ihres Filialnetzwerks, um Kundenbestellungen für die Abholung im nächstgelegenen Geschäft zu erfüllen (Click & Collect bzw. BOPIS – „Buy Online, Pickup In-Store“).

Auch Regierungsbehörden greifen häufig auf Logistikdienstleister oder Transportunternehmen zurück, um in lebensbedrohlichen Notfällen Hilfsgüter bereitzustellen.

Großhändler und Hersteller nutzen ein TMS zudem, um Kapazitätsengpässe bei großvolumigen Lieferungen zu bewältigen und sich gegen die digitale Konkurrenz durch Direktvertrieb an Endkunden zu behaupten – mit vollständiger, pünktlicher Lieferung über den nachhaltigsten Transportweg.  

Die Transportmanagementlösungen von Manhattan ermöglichen es unseren Kunden weltweit, sich sicher, profitabel und reibungslos im komplexen Umfeld von Logistik und Supply Chain zu bewegen. Echtzeitdaten und -analysen optimieren dabei den gesamten Warenfluss.

Hier sind einige Erfolgsgeschichten unserer Kunden, die zeigen, welche messbaren Ergebnisse sie mit den marktführenden Funktionen unseres TMS erzielt haben.  

TMS-Software wird weltweit von Unternehmen eingesetzt, die Logistikkosten und Lieferzeiten durch die optimale Produktbeförderung senken möchten.



Dies wird durch fortschrittliche, moderne TMS-Funktionalitäten erreicht, die unter anderem Carrier-Management, Sendungsmanagement, Tracking und Sichtbarkeit, Analyse und Reporting sowie die Integration anderer Systeme auf einer einheitlichen Plattform umfassen.

Transportation Management (TM) zählt zu den drei höchstbewerteten Lösungen in den Anwendungsfällen der Komplexitätsstufen 3, 4 und 5 im Gartner-Bericht zu kritischen Fähigkeiten von Transportation Management Systemen.  

Carrier Management

Ermöglicht Unternehmen, Frachtführer und Versanddienstleister zu verwalten, zu überwachen und zu optimieren, und erlaubt Versendern, direkt und effizienter mit Dienstleistern zusammenzuarbeiten, um die Ausführung zu verbessern. Funktionen, die in Lösungen für das Frachtführer-Management enthalten sind:

Freight Procurement

Die Frachtbeschaffung findet strategisch den optimalsten Weg, um Waren zu transportieren, um die Effizienz und Produktivität zu steigern und gleichzeitig die Transportkosten zu senken und 100 % der gesetzlichen Vorschriften zu erfüllen.

Transportation Management bietet Flottenmanagement, um den Nutzern zu helfen, den Transportbedarf zu verwalten, indem alle Transportressourcen ausgerichtet werden, um neue Effizienz-, Sicherheits- und Compliance-Niveaus zu erreichen. Es nutzt die fortschrittlichste maschinelle Lerntechnik, um automatisch Routen, Fahrer und Ressourcen zu empfehlen.

Angebotsmanagement (Request for Proposal – RFP)

Funktionen zur RFP-Verwaltung in Carrier-Management-Lösungen helfen dabei, auf Basis geschäftlicher und logistischer Anforderungen die passenden 3PL-Dienstleister (Third Party Logistics) mit den Versendern zusammenzubringen.

Vertragsverhandlungen

Carrier-Management unterstützt bei Vertragsverhandlungen zwischen Frachtführer und Versender, indem sichergestellt wird, dass alle relevanten Informationen in einem rechtsverbindlichen Dokument enthalten sind – einschließlich Rollenverteilung und gegenseitiger Erwartungen.

Sendungsmanagement

Das Sendungsmanagement ist eine zentrale Funktion eines TMS. Es umfasst u. a. Auftragsmanagement und -verfolgung, Routenoptimierung sowie die Zusammenstellung von Ladungen.

Auftragsmanagement (Order Management – OMS)

Das Auftragsmanagement ist ein wesentlicher Bestandteil einer effektiven Transportsteuerung. Es sorgt dafür, dass jede Bestellung zur richtigen Zeit am richtigen Ort eintrifft, indem es den gesamten Lebenszyklus eines Auftrags verfolgt und steuert. Die Integration von OMS und TMS auf einer gemeinsamen Plattform stellt sicher, dass Service Level Agreements, Liefertermine und Auftragsabwicklungen effizient und wirtschaftlich erfüllt werden.

Routenoptimierung

Die Routenoptimierung eines TMS berechnet den idealen Weg, den Frachtführer und Versender zurücklegen sollten, um ein Ziel zu erreichen. Die besten Komponenten der Routenoptimierung in einem TMS verringern die gefahrenen Kilometer, senken so den Energieverbrauch und die Emissionen und optimieren die Koordination von Inbound-, Outbound-, Standort-zu-Standort- und Rücktransporten.

Ladeplanung

Die Ladeplanung organisiert Produktladungen strategisch, um den verfügbaren Raum in einem Transportbehälter optimal auszunutzen. Die daraus resultierende bessere Auslastung von Gewicht und Volumen trägt zusätzlich dazu bei, den Energieverbrauch und die Emissionen zu senken.

Sendungsverfolgung und Transparenz

Funktionen zur Sendungsverfolgung und Transparenz innerhalb eines TMS ermöglichen Nutzern einen Überblick aus der Vogelperspektive über das gesamte Transportnetzwerk – mit Funktionen wie Echtzeitverfolgung von Sendungen und Ausnahmemanagement.

Echtzeit-Sendungsverfolgung

Die Verfolgung von Sendungen in Echtzeit liefert sofortige Benachrichtigungen und detaillierte Informationen zum aktuellen Status der Lieferung – vor, während und nach dem Transport der Waren. Ein leistungsfähiges TMS berücksichtigt dabei alle Routenfaktoren in Echtzeit und passt die Planungsparameter entsprechend an, um die optimalen Zwischenstopps für Transportunternehmen auszuwählen – und so die Effizienz der Lieferung zu steigern.

Analyse und Berichterstattung

Analyse- und Reporting-Funktionen spielen eine zentrale Rolle für die Leistungsfähigkeit moderner TMS-Lösungen. Sie liefern verwertbare Erkenntnisse, um Schwachstellen oder Optimierungspotenziale im Transportnetzwerk zu identifizieren, und nutzen Daten, um die Produktivität zu maximieren – beispielsweise durch Leistungskennzahlen, Kostenanalysen und Carrier Scorecards.

Leistungskennzahlen

Leistungskennzahlen – dazu gehören Liefergeschwindigkeit, Zuverlässigkeit, Kapazität und Kosten – helfen den Anwendern, die Leistung der Transportdienstleister zu überwachen.

Kostenanalyse

Die Kostenanalyse zeigt die Ausgaben im Transportnetzwerk auf und identifiziert Bereiche, in denen durch effizientere Prozesse Kosten gesenkt oder sogar vollständig eingespart werden können.

Carrier Scorecards

Carrier Scorecards bieten eine Übersicht über die Transportdienstleister und bewerten deren Leistungskennzahlen, um zu entscheiden, welche Carrier am besten zu den spezifischen Anforderungen des Transportnetzwerks passen.

Integration/Vereinheitlichung mit anderen Systemen

Die Integration des TMS mit anderen Systemen zur Planung und Steuerung der Lieferkette – einschließlich Warehouse Management (WMS), Arbeitskräfteverwaltung, Auftragsmanagement, Bedarfsprognose und weiteren – bietet erhebliche technologische Vorteile, die den Warenfluss innerhalb des gesamten Lieferkettenprozesses optimieren.

Wenn diese Systeme auf einer cloud-nativen Plattform vereinheitlicht sind, können sie Echtzeitdaten teilen, Updates automatisch erhalten, ohne den Tagesablauf zu unterbrechen, eine ganzheitliche Planung ermöglichen und kontinuierlich an sich ändernde Geschäftsanforderungen angepasst werden. Anwender gewinnen vollständige Kontrolle über Angebot, Nachfrage, Ressourcen und Sendungen. Zu den Fähigkeiten vereinheitlichter Systeme gehören nahtlos verfügbare zusätzliche Kapazitäten, automatische Anpassung der Arbeitskräfte an eingehende Lieferungen sowie die Möglichkeit, Auftragsänderungen bis zum letzten Versand vorzunehmen.

Die Herausforderungen, die im Bereich des Transportmanagements entstehen und bei Verwendung von veralteten oder isolierten Transportmanagementsystemen auftreten, umfassen:  

Steigende Kosten und Schwankungen der Kraftstoffpreise

Steigende Kosten und Schwankungen der Kraftstoffpreise können aus verschiedenen Gründen auftreten: Inflation, Störungen in der Lieferkette, Pandemien, geopolitische Probleme und mehr. Transportmanager haben zudem oft Schwierigkeiten, die Kosten im Griff zu behalten, bedingt durch Faktoren wie steigende Kraftstoffpreise, Mautgebühren und Schwankungen bei den Frachtraten. Wenn ein Unternehmen ein veraltetes oder altes TMS nutzt, das das Transportmanagement nicht so optimiert wie bei anderen Firmen, können diese Herausforderungen zu Gewinnverlusten führen und das Unternehmen ins Hintertreffen gegenüber der Konkurrenz bringen.

Probleme mit Sichtbarkeit und Sendungsverfolgung

Fehlende oder unzureichende Möglichkeiten zur Echtzeit-Sichtbarkeit und Nachverfolgung im Transportmanagement können zu falschen Bestellungen, verpassten Lieferterminen und nicht erfüllten Servicevereinbarungen führen. Zudem kann es zu Verlusten oder ineffizienter Nutzung von Lagerbeständen und Transportkapazitäten kommen, was die Kundenzufriedenheit negativ beeinflusst. Die mangelnde Echtzeitüberwachung von Sendungen über verschiedene Transportmittel (Lkw, Bahn, Luft, See) erhöht das Risiko von Verzögerungen, unvorhergesehenen Zwischenfällen und schlechter Kundenerfahrung.

Ineffiziente Abläufe

Moderne, cloudbasierte Transportmanagementsysteme ermöglichen durch Automatisierung eine flexiblere und effizientere Steuerung der gesamten Transport- und Lieferkette. Manuelle Tätigkeiten bei der Planung von Routen, der Zusammenstellung von Ladungen, der Auswahl von Spediteuren und der Erstellung von Dokumenten hingegen führen zu Zeitverlusten, Fehlern und einer schlechten Auslastung der vorhandenen Ressourcen.  

Die Vorteile der Nutzung eines TMS – insbesondere eines cloudbasierten und mit anderen Supply-Chain-Lösungen integrierten Systems – zur Optimierung des Warenflusses innerhalb eines Lieferkettennetzwerks umfassen:

Optimierung der zurückgelegten Strecken und Transportladungen

Eine TMS-Lösung identifiziert die besten Haltepunkte und Tankstellen, um die gefahrenen Kilometer zu minimieren. Gleichzeitig sorgt sie für eine effiziente Auslastung der Transportkapazitäten, was zu Kosteneinsparungen beim Versand führt.

Echtzeit-Transparenz des gesamten Transportnetzwerks

Nutzer moderner TMS erhalten durch die Verfolgung aller Sendungen im Transportnetzwerk und Echtzeit-Einblicke in Daten zu Verkehr, Kapazitäten und Marktpreisen eine deutlich verbesserte Übersicht.

Koordination von Fahrzeugflotten

TMS-Lösungen ermöglichen ein effektives Flottenmanagement, bei dem Fahrer und Fahrzeuge optimal eingesetzt werden, um die Auslastung der Ressourcen zu maximieren.

Automatisierung sorgt für Compliance, Kostensenkung und höhere Effizienz

Automatisierte Funktionen eines TMS helfen dabei, Effizienz und Produktivität zu steigern, die Transportkosten deutlich zu senken und gleichzeitig vollständige Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und Vorschriften sicherzustellen.

Verbesserte Planung

Moderne TMS-Lösungen optimieren die Planung für Transportverantwortliche, indem sie Szenarien konfigurieren, um mögliche Auswirkungen geplanter Änderungen und Nachfragespitzen zu analysieren. Sie automatisieren die Erkennung und Behebung von Abweichungen bei Sendungen, reduzieren Leerraum in Trailern und nutzen historische sowie prognostizierte Daten für bessere Ausschreibungen.

Auf dem Markt sind verschiedene Arten von TMS-Lösungen (Transport Management System) erhältlich. Unternehmen müssen diese unterschiedlichen Optionen sorgfältig bewerten, um die Lösung zu wählen, die am besten zu ihren organisatorischen Anforderungen und ihrer Lieferkette passt. Die wichtigsten TMS-Typen sind:  

Cloud-basiertes TMS

Ein cloud-basiertes Transportmanagementsystem (TMS) ermöglicht es Unternehmen unterschiedlicher Größen, Softwareanwendungen zur Steuerung des Transports, die ursprünglich für lokale Server entwickelt wurden, über das Internet in einer Cloud-Umgebung zu betreiben. Dies reduziert den Bedarf an physischer Infrastruktur und erlaubt den Zugriff auf die Anwendungen von beliebigen Standorten aus – was die Agilität und Skalierbarkeit erheblich erhöht.

On-Premise TMS

Ein On-Premise-TMS basiert auf physischen Servern am Unternehmensstandort, um das Transportmanagement zu steuern. Solche Systeme können intern entwickelt, von Grund auf neu aufgebaut oder von einem Softwareanbieter erworben und anschließend individuell an die spezifischen Anforderungen des Unternehmens angepasst worden sein.

Stand-alone TMS

Ein stand-alone TMS konzentriert sich ausschließlich auf den Transportbereich innerhalb der Lieferkettenlogistik und wird häufig von Verladern und Transportdienstleistern eingesetzt. Je nach Unternehmensanforderung kann ein solches TMS ausreichen – jedoch mangelt es größeren Liefernetzwerken häufig an Transparenz, Integration, Datenaustausch und einer einheitlichen Systemlandschaft, wenn lediglich ein stand-alone TMS verwendet wird.

Integrated TMS

Ein integriertes TMS, das mit anderen Supply-Chain-Softwarelösungen auf einer einzigen Plattform vereint ist, schafft eine Verbindung zwischen Distribution und Transport für optimale Effizienz. Größere oder Enterprise-Unternehmen nutzen integrierte TMS-Lösungen, um Transport-, Lager-, Personal- und Auftragsmanagement zu vereinheitlichen und so die Grenzen zwischen Inbound- und Outbound-Prozessen aufzulösen.
 Je nach verschiedenen Faktoren wie der Größe der Lieferkette, Branche und Komplexität bietet jeder TMS-Typ eigene Vorteile zur Verbesserung des Transportmanagements.  

Der Unterschied zwischen einem TMS (Transportation Management System) und einem WMS (Warehouse Management System) liegt darin, dass das TMS die Logistik- und Transportprozesse innerhalb der Lieferkette steuert, während das WMS für die Distributionsprozesse zuständig ist. Wenn diese beiden Systeme nicht miteinander vernetzt sind, entstehen Lücken in der Transparenz und Effizienz. Unternehmen, die veraltete oder isolierte Systeme einsetzen, verpassen somit wichtige Chancen zur Optimierung und Weiterentwicklung ihrer Supply Chain.

Um maximale Effizienz zu erreichen, laufen die besten TMS-Softwarelösungen in einer Cloud-Umgebung als Teil einer einheitlichen Plattform, die alle Aspekte von Distribution und Transport zusammenführt und so die Abläufe in der Lieferkette vereinheitlicht.

Manhattan Supply Chain bietet eine einzige Anwendung für die umfassende Steuerung aller Distributions-, Personal-, Automatisierungs- und Transportprozesse. Sie verbindet Ein- und Auslieferungsabläufe, indem Transport-, Lager- und Personalmanagementsysteme symbiotisch zusammenarbeiten – statt getrennt voneinander. Dadurch können Auftragsänderungen bis zum letzten Moment vor dem Verladen berücksichtigt werden und die Personalplanung im Wareneingang wird flexibel an die Echtzeit-Transportaktivitäten angepasst.

Je nach Unternehmensgröße und Projektumfang kann die Implementierung eines TMS von wenigen Monaten bis zu über sechs Monaten dauern. Nach der Auswahl des passenden TMS für die spezifischen Geschäftsanforderungen umfasst die Implementierung in der Regel mehrere Phasen, darunter ein Kickoff- oder Startmeeting, Design, Aufbau, Vorbereitung, Test, Einführung und Support durch den TMS-Anbieter.  

Neue Trends in der Transportmanagement-Technologie machen es einfacher denn je, Logistik- und Transportprozesse profitabel und nachhaltig umzusetzen. Künstliche Intelligenz (KI) entwickelt sich rasant weiter und ermöglicht durch generative KI eine optimierte Planung und Ausführung, die Arbeitsabläufe automatisiert, verborgene Erkenntnisse aufdeckt und Innovationen beschleunigt. KI-Assistenten analysieren wichtige Variablen und Rahmenbedingungen in Echtzeit und liefern sofortige Einblicke sowie Empfehlungen zu Optimierungsmöglichkeiten. Zudem werden Chatbot- und Nutzerinteraktionen in Anwendungen durch die Integration generativer KI-Lösungen verändert, die intuitive, konversationsbasierte Schnittstellen bieten und auf fortschrittlichen großen Sprachmodellen (LLMs) basieren.

Laut Gartner wird „Generative KI in den nächsten fünf Jahren einen immer stärkeren Einfluss auf Unternehmen haben, und bis 2024 werden 40 % der Unternehmensanwendungen eine eingebettete konversationelle KI enthalten.“

Technologische Nachhaltigkeitsinitiativen haben ebenfalls Fortschritte gemacht, indem sie nachhaltigere Transportpraktiken ermöglichen – etwa durch verbesserte Modalverlagerungen für den optimalen Transportweg und -modus sowie Technologien, die den CO₂-Fußabdruck reduzieren.

Transportation Management hilft Unternehmen, die Umweltbelastung der IT durch eine moderne, auf Microservices basierende Architektur zu verringern, was zu folgenden Vorteilen führt:

• Höhere Auslastung
• Geringerer Energieverbrauch
• Effizientere Prozesse
• Reduzierung des CO₂-Fußabdrucks  

Das beste TMS-Software, wie zum Beispiel das Transportation Management System, basiert zu 100 % auf Microservices und ist cloud-native. Dadurch ist die Software agil, erweiterbar und kann nahtlose Updates nutzen. Sie ist mit modernsten Funktionen ausgestattet, die zahlreiche Transportfaktoren mithilfe von angewandter Intelligenz berücksichtigen und berechnen. Dabei wird eine Echtzeit-Distributionsplanung und -optimierung ermöglicht, die bessere und schnellere operative Entscheidungen unterstützt.

Zu den Funktionen gehören kontinuierliche Optimierung, einheitliche Logistiksteuerung, Flottenmanagement, Modellierung, Beschaffung und Carrier-Management – all das macht den Alltag der Supply-Chain-Mitarbeiter durch automatisierte und flexible Lösungen deutlich einfacher und sorgt für zufriedene Kunden. Das Ergebnis sind Einsparungen im gesamten Transportnetzwerk.

Um maximale Effizienz zu erzielen, laufen die besten TMS-Lösungen idealerweise in einer Cloud-Umgebung als Teil einer einzigen, einheitlichen Plattform, die alle Aspekte von Distribution und Transport zusammenführt und die Supply-Chain-Prozesse vollständig vereint.